煙草在線專稿 隨著蓬萊城西頭商業街擴建發展,促進很多卷煙零售戶的生成,但經營25年的盼盼超市卻在店主溫孚剛的調整下,生意一如既往的紅火,并未受到太大沖擊,在銷售卷煙上反倒提升,泰山卷煙的銷量尤為突出,這不僅靠溫孚剛超前的經營思維,也得益于個人素質修養使得周圍顧客對他的信服。
生意閑暇的時候,溫孚剛特別喜歡看《論語》。生活中,他教育子女要“賢賢易色,事父母,能竭其力。事君,能致其身。與朋友交,言而有信。雖曰未學,吾必謂之學矣。”,意思是說,看一個人要重視德行而不能僅憑外貌去評論優劣;在生意場上他常說的一句話:人而無信,不知其可也。大車無倪,小車無杌,其何以行之哉!也就是說,做人要講誠信,沒有誠信你就沒有朋友,換言之,做生意亦如此,沒有誠信就沒有顧客。“積善之家,必有余慶”,溫孚剛用和善大度的態度看待一切事物,只因有了這種思想,才使得盼盼超市的生意久盛不衰。
喜歡論語,溫孚剛非常崇拜孔子,孔子的一切言行對溫孚剛為人處事都有借鑒性。特別是一篇關于《孔子行泰山》一文,讓他深刻于“孔子思想萬世推崇,泰山精神博大精深”的境界,此后,溫孚剛對泰山品牌卷煙產生深重的崇拜,在推廣泰山品牌上也做了很多努力。
為了重點培育泰山品牌,溫孚剛把其他品牌都放在不顯眼的地方,給泰山煙開綠燈,顧客買煙時,他都會主動推薦泰山系列。溫孚剛最常說的一句話:“登泰山小天下,抽泰山保平安”,還把自己平時學到的泰山知識將給顧客聽,顧客聽了以后心服口服,并改變購買意向。一次,有一位顧客家蓋房子上梁掛紅,宴請親朋,到盼盼超市購買10條紅云煙。因為城西頭當地風俗,蓋房子的時候都要在面朝東方的墻面上放一塊“泰山石剛當”的牌匾,以求生活穩如泰山,祈福辟邪。
溫孚剛不徐不疾的對顧客說:“你們家蓋房子門前放的“泰山石剛當”牌匾,如果卷煙也換成“泰山宏圖”事業必將宏圖大展。再說,泰山品牌什么價位都有,口味也很好,您選了泰山是不是更有意義?”
顧客聽了溫孚剛的話,覺得有道理,就把“紅云”換成了“泰山宏圖”。此后,在溫孚剛的宣傳下,當地周圍顧客紅白喜事時都會選用泰山品牌招待客人,以求生活穩如泰山,并能降福辟邪,這不非迷信,而是對孔夫子的敬仰,和泰山精神的向往!
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篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察