煙草在線專稿　　作為零售戶，都希望能夠大量隨意的訂購自己小店暢銷的卷煙，可是，這只是大家的一廂情愿，銷路好的卷煙時常會出現斷貨，隨著生活水平的提高，卷煙的檔次也會隨著提高，以前暢銷的卷煙也許會煙廠計劃的調整而停產，面對這樣的問題，作為零售戶，只能被動的選擇其他品牌的卷煙作為替代品，可是，新品卷煙能夠得到顧客的認可，這就需要零售戶做好推薦工作了。

　　剛開始經營小店，沒有一點經驗，感覺有貨不算貧客，顧客來了要什么卷煙，有了給錢拿煙走人，如果沒有顧客要的品牌，也不多作解釋，干脆利落，沒有！

　　因為說話有些生硬，也沒少得罪顧客，后來卷煙品牌不斷更新，顧客習慣抽的暢銷卷煙越來越少，代之的是新牌子的卷煙，作為零售戶，不進卷煙是不行的，可是沒有顧客喜歡的暢銷煙也讓人頭疼，看著放在貨架上的新品牌卷煙遲遲沒人問津，筆者也有些坐不穩了，因為卷煙銷售是零售戶的一大項，關鍵是銷售卷煙的同時，還可以帶動其他商品的銷售，如果長時間沒有顧客喜歡的卷煙，又不能及時向顧客推薦新的品牌，那無疑將導致自己關門大吉。

　　關門停業是不可能的，因為身體不能自理，做零售戶是唯一的選擇，方便別人的同時，也讓自己有機會維持溫飽，所以顧客就是上帝，是自己的衣食父母，想清楚了自己和顧客之間的定位，筆者一改以前的態度，顧客進門，微笑面對，還不厭其煩的介紹各種新品卷煙，解釋清楚以前暢銷的卷煙不能供應的原因，取得大家明白諒解，同時介紹推介店里購買回來的新品卷煙，雖然顧客可以理解，但是，沒有親身體會，效果還是不太理想。

　　后來，筆者在推介新品卷煙的同時，干脆拆開一盒，讓顧客先品嘗，再決定是不是符合自己的口味，這樣一來，品嘗卷煙的顧客都主動購買了筆者新推介的卷煙，銷路逐漸打開，銷量也一路遞增，小店的經營也越來越好。

　　嘗到了甜頭，每次有新品牌卷煙到貨，筆者都會向經常光顧的顧客推介，讓他們品嘗體驗，效果都很理想。

　　開店十多年，卷煙的品牌不斷變換，檔次也越來越高，筆者卻從來沒有為推介新品卷煙犯愁，這都得益于筆者推介新品卷煙的法寶——先嘗后買，投入不大，收獲不小。

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