煙草在線專稿 商品陳列可能大家都知道,就是指商品在貨位、貨架和柜臺內(nèi)的擺放、排列、展示等。在商品同質(zhì)化的時代,在競爭日趨激烈的市場上,合理科學(xué)的商品陳列,對消費(fèi)者而言,吸引的是眼球,撩撥的是購物欲望。對零售商來講,突出的是店鋪形象,增加的是銷售利潤。因此說,商品陳列已成為無言的促銷師。
商品陳列是零售商經(jīng)營工作中一項(xiàng)非常基礎(chǔ)、非常重要的工作,但是絕大多數(shù)的店鋪商品陳列還不盡人意,商品不衛(wèi)生、陳列不整齊、不整潔,很多商品散亂東倒西歪,甚至有的貨架空空,顧客看到連了解的心思都沒有,怎么能夠產(chǎn)生銷售業(yè)績呢?所以,對于此類現(xiàn)象零售商一定要高度警惕。那么,零售商如何才能做好商品陳列,讓效益做到最大化呢?
首先,讓顧客看得到。
酒香也怕巷子深,不“露臉”的商品沒人會關(guān)注。所以,零售商一定要動起來,給商品一個表現(xiàn)的機(jī)會,讓每個商品正面朝外,也就是商標(biāo)朝外,增加“露臉”機(jī)會。杜絕商品平放、側(cè)放、倒立,要讓商品達(dá)到整齊劃一,美觀醒目的展示效果。有經(jīng)驗(yàn)的零售商都會將重點(diǎn)商品、新進(jìn)商品、稀罕商品、流行商品擺在顧客一進(jìn)門就可以看到的區(qū)域內(nèi),以一種無聲的方式對顧客進(jìn)行引導(dǎo),在眾里尋他千百度的狀態(tài)下,發(fā)現(xiàn)原來商品就在您的店里。
商品陳列并不是一件簡單的事情,它需要零售商掌握一定的技巧,使其凸顯出藝術(shù)性,刺激購買,增加銷售機(jī)會。當(dāng)然,顧客也能從商品陳列中看出您的匠心獨(dú)運(yùn),這樣的店鋪生意自然就越來越好。
其次,讓顧客找得到。
零售店的商品是賣給顧客的,只有讓顧客快速找到自己所需要的心儀商品,才能夠?qū)崿F(xiàn)銷售,所以,零售商要從顧客的角度考慮商品的布局和陳列,使顧客能迅速知道自己想要的商品在哪個位置。如:在超市入口處張貼商品布局分布圖,或在店內(nèi)貨架上方吊上品類指示牌,或者用箭頭等指示牌引起顧客的注意,這些都是店鋪內(nèi)無聲的導(dǎo)購員,能使顧客瞬間找到想要的商品。
一個整潔良好的,陳列有序的、易于看得到的、迅速找得到的商品環(huán)境,使顧客看著順眼、愉悅、吸引眼球,這不僅有利于提升商家和商鋪形象,還能有效地促成買賣的完成。
第三,讓顧客拿得到。
顧客購物除了要看的到商品以外,還需要能夠伸手就可以拿到,因?yàn)?#xff0c;只有做到方便顧客挑選、方便顧客拿取,才能讓顧客產(chǎn)生興趣并停下腳步,進(jìn)而增加顧客的購買機(jī)會。“投之以李,報之以桃”。對顧客喜歡挑選、又容易臟手的商品,如:蔬菜、肉類,零售商要在附近放置簡單的拿取工具或一次性手套,為顧客想得越周到、越全面,回報得就越多。
現(xiàn)代超市的商品琳瑯滿目,開放式的售貨方式刺激起了人們強(qiáng)烈的觸摸欲望和占有欲望。只有把店鋪陳列得好看、漂亮,才能吸引顧客眼球,自然也就促進(jìn)顧客購買商品,這其實(shí)是一種非常簡單的一加一等于二的邏輯。
第四,讓顧客比得到。
通常的銷售過程中,消費(fèi)者往往都會存在這樣或者那樣的異議,特別是來自商品方面的異議,更是占了相當(dāng)?shù)谋壤?#xff0c;也是零售商銷售過程中較為頭疼的一件事情。如何減少甚至徹底解決消費(fèi)者在商品方面的異議,就商品陳列而言,零售商一定要提供讓消費(fèi)者可以對比的陳列環(huán)境。
常言說:說一千道一萬,還是不如比比看。真正提供給消費(fèi)者可以與不同品牌或不同價位商品的對比陳列,這樣商品的品質(zhì)好壞,價格高低自然一比較商品便知,這樣既可以減少零售商的大量說辭,也可以讓消費(fèi)者對商品對價格等等有了非常清楚的認(rèn)識。
商品陳列是無聲的促銷非常貼切,在市場經(jīng)濟(jì)激烈競爭的今天,追尋財富的零售商一定要充分發(fā)揮陳列對銷售的作用,多下功夫做好這四個“到”字,相信您的商品陳列一定是有吸引力的,也一定會讓更多的消費(fèi)者走進(jìn)您的店鋪,并最終實(shí)現(xiàn)商品的銷售,取得更好的業(yè)績。
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