煙草在線據《海峽煙草》報道 新品卷煙推薦中,好的賣點能加深客戶和消費者對卷煙的認知與記憶程度。卷煙賣點非常豐富,如何提煉新品賣點?有如下規律可循:
1.賣點要結合消費者需求。卷煙賣點提煉,要針對具體的銷售場景、目標人群,靈活使用。比如有的消費者對經濟因素考量較多,可側重凸顯卷煙在價格和卷煙品質上的“性價比”優勢;有的消費者看重身份地位,要注意宣傳卷煙的品牌文化和精神內涵;有的地區盛行當地卷煙品牌,在向消費者推薦外地卷煙時,可以重點提煉這些外地品牌與本地品牌在口味、包裝等的相似點。
2.區別不同類型的品牌。根據品牌的不同類型有選擇地宣傳賣點,如新品牌突出其利潤空間、外觀包裝、配方技術等;暢銷品牌突出其品質口味;一般品牌突出其宣傳口號、知名度;滯銷品牌突出促銷活動;高檔品牌突出品質口味、品牌內涵;中低檔卷煙突出價格等。
3.賣點宜少宜精不宜多。消費者只能記憶1~3個賣點,太多了就不記得了。所以在宣傳品牌賣點時,需要對多個賣點有一個規劃,不同周期強調不同賣點。以“黃鶴樓”為例,一開始,可以抓住“黃鶴樓,不傷喉”這個賣點,向追求健康的消費者進行推薦;等黃鶴樓樹立起“高檔卷煙”這一品牌形象時,就提煉“抽上黃鶴樓,一看就是頭”這個“諧音賣點”;佳節臨近,又可換成“佳節必有黃鶴樓”。
消費者分類
對消費者進行精細劃分,有針對性地推薦,對卷煙銷售將起到事半功倍的效果。
? 1.關注價格型。這類卷煙消費者以城市低收入群體和農村地區消費群體為代表,他們經濟條件較差,不少人煙癮又大,所以對價格十分敏感,多吸食低檔、中低檔卷煙。如果遇到當前低檔卷煙貨源緊張,為這類消費者尋找替代品牌時,應注意推薦其原有吸食價位的產品。對此類型的消費者,售賣低價煙時不可因貨源緊張就隨意加價,否則客源容易流失。
2.關注健康型。這類消費者主要吸食中檔或中高檔卷煙,關注健康,關注卷煙產品的安全性,傾向于選擇吸味好、質量高、焦油含量低的產品。如果店里有低焦油卷煙,可以主要針對這類型的消費者進行推薦。
3.品牌需求型。這類消費者一般都是某個品牌的忠實客戶,一旦選擇了某個品牌,就不會輕易更換。如果您的店里常有這類型的客戶光顧,要注意為他們保留其所需品牌,以換來他們的頻繁光顧。
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篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察