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煙草在線據(jù)《泰山周刊》報(bào)道 為什么相比其他零售業(yè)態(tài)來(lái)說(shuō),農(nóng)村小超市更容易被盜?筆者認(rèn)為這與農(nóng)村小超市的特點(diǎn)有關(guān)。
1.在許多農(nóng)村小超市里,卷煙等貴重商品不是像傳統(tǒng)零售店那樣存放在封閉式柜臺(tái)里,而是放置于開放式貨架上,人們伸手就可觸及,所以很容易被“順手牽羊”。
2.店內(nèi)的生意不是很忙,多數(shù)情況下是一人守店,一旦同時(shí)來(lái)購(gòu)物的顧客較多,難免會(huì)給不法分子“渾水摸魚”的機(jī)會(huì)。
3.守店的多為中年婦女或者老年人,他們的防范意識(shí)不是很強(qiáng),店里沒有攝像頭等監(jiān)控裝置,更沒有專職的保安,這就是小偷選擇下手的原因。
4.店內(nèi)一般不需要存包,小偷攜帶背包進(jìn)去,容易趁人不備時(shí)將商品塞進(jìn)包里帶出店鋪。
偷盜者的特征
每天進(jìn)出店鋪的顧客那么多,我們?cè)趺粗滥男┤瞬粦押靡饽?#xff1f;一些零售客戶朋友恐怕會(huì)有這樣的疑問(wèn)。
從一些案例來(lái)看,如果我們認(rèn)真加以研究,還是能發(fā)現(xiàn)一些蛛絲馬跡的。大家不妨從以下三個(gè)方面來(lái)多加留意。
表情上:在選購(gòu)商品的時(shí)候,正常顧客會(huì)不慌不忙、平心靜氣地挑選商品,而盜賊因?yàn)閯e有用心,他們購(gòu)買商品時(shí)往往會(huì)心不在焉,東張西望,觀察四周的動(dòng)靜,看是否有機(jī)可乘。
舉止上:正常顧客在農(nóng)村小超市購(gòu)買商品時(shí)有很明確的目的性,一般會(huì)直奔擺放所購(gòu)商品的貨架。與顧客相比,小偷在超市中選購(gòu)商品時(shí)顯露出較強(qiáng)的隨意性,看到貴重商品就找機(jī)會(huì)下手。如有這樣的“顧客”,店主就要小心了。
外貌上:根據(jù)一些案例來(lái)看,竊賊大多穿著較寬大的衣服,衣服都有內(nèi)兜。他們往往是幾個(gè)人同時(shí)出現(xiàn),向店主不停地詢問(wèn)某種商品擺放的位置,或者要求調(diào)換商品、開發(fā)票,試圖“調(diào)虎離山”。當(dāng)他們把店主的注意力吸引過(guò)去以后,其他人就乘機(jī)下手,得手后迅速離開。
如何防盜
第一招:布局設(shè)計(jì)降低損失
店內(nèi)的整體布局上,視線暢通、不留死角;貨架排放布局要成直線,盡量避免出現(xiàn)拐角和凹凸;通道要保持通暢,中間不能有障礙;收銀臺(tái)與門之間要有一定的距離,收銀臺(tái)與貨架要垂直擺放,使店主能夠清楚地觀察到店內(nèi)的情況。
有統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明,開架銷售的店鋪?zhàn)钊菀讈G失的是卷煙、化妝品、洗發(fā)用品、奶粉等價(jià)格較高而又方便攜帶的商品。這些商品的損失約占總損失的50%~70%。
店主要把最容易失竊的商品陳列在自己最容易看到的地方,增加小偷得手的難度。此外還可以采取集中管理的方式,把一些易丟失、價(jià)格較高的商品集中到一個(gè)相對(duì)較小的區(qū)域,形成類似“精品區(qū)”的購(gòu)物空間,這將非常有利于防盜。
第二招:防盜硬件按需配備
安裝防盜鏡 對(duì)于小型超市來(lái)說(shuō),采用廣泛使用的防盜鏡就能解決問(wèn)題。防盜鏡一般安裝在超市的各個(gè)角落,它們能讓店主方便地查看整個(gè)超市內(nèi)的情況。一般可以滿足小超市的防盜要求。最好是店內(nèi)布局設(shè)計(jì)時(shí)給防盜硬件設(shè)施留好位置。
玻璃鏡 超市的拐角處往往是盜竊的死角,為了避免這一問(wèn)題的出現(xiàn),最佳的解決方式就是將死角透明化,如將玻璃鏡子安裝于墻壁。
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