煙草在線據(jù)東方煙草網編輯整理　　佟才錄（主持人，黑龍江零售客戶）：不久前，我們這里有兩家相鄰不遠的小超市為了爭搶生意，暗中相互詆毀對方聲譽，最后發(fā)展到大打出手。這難道真應了那句“同行是冤家”的老話？各位零售客戶朋友對此有何看法？

　　許劍萍（山東零售客戶）：我不這樣看。我認為，做零售業(yè)最忌諱把同行看成敵人。做生意應顧全大局，和氣方能生財。同行之間搞好關系，相互學習對方的優(yōu)點，不但能讓顧客滿意購物，還能實現(xiàn)共贏，何樂而不為呢！

　　周萍（江蘇零售客戶）：你說的很對。同行確實存在競爭關系，但不一定就是冤家。同行之間也要多溝通，多走動，不能關起門來做生意。比如，同行之間互相合作訂貨，會避免因資金少導致備貨不足的尷尬。

　　胡新華（湖北零售客戶）：我認為，消費者愿意進哪家店購物是他們的自由。要想贏得顧客，不是靠詆毀同行，而是要以貼心的服務打造出自己的品牌，以獨特的魅力來贏得消費者的青睞。

　　鄒正榮（江蘇零售客戶）：俗話說的好，“遠親不如近鄰”。遇到利益上的沖突，我們不妨“退一步海闊天空，讓三分心平氣和”，凡事多往好處想。同行之間成為朋友，生意才會有聲有色，生活才會有滋有味！

　　屈紅俠（北京零售客戶）：我同意你們的看法。同行不應是冤家，有競爭才能有生意。比如批發(fā)市場上的商家不也是一家挨著一家嗎？生意一樣做，人氣也提高了。

　　孫海存（河南零售客戶）：我開店14年了。這些年里，我對每個同行都以誠相待。平時誰的店里缺少什么商品（卷煙除外），只要我店里有，我都會借給他們，讓他們多賺一筆錢。

　　王丹（遼寧零售客戶）：是的。用心做好自己，在商品質量和服務上下功夫，不但可以賺到錢，還能贏得人心。做生意，我們要收獲的不只是金錢，還有人心、人與人之間的真情。我想，這是最重要的。

　　許劍萍（山東零售客戶）：我認為，現(xiàn)在“同行是冤家”的觀念應該摒棄了。隨著市場經濟的發(fā)展，同行之間完全可以共存共榮，通過細分消費群體、提高服務質量、保證商品質量來贏得顧客。

　　佟才錄（主持人，黑龍江零售客戶）：看來大家都不認同“同行是冤家”這一觀點。愿同行們都樹立“同行是朋友”的觀念，在公平有序的市場環(huán)境中共同發(fā)展。