煙草在線專稿 隨著天氣的一天天轉冷,為了讓守店的日子好過一點。現在已經有很多零售戶同行為店里取暖的問題尋思著;也糾結著。這不,前天筆者就看到有同行在一網站的互動平臺上問:門口裝門簾或玻璃門對生意有沒有影響?對于這個問題,筆者留意了一下下面的回答。雖然回答問題的絕大多數都是零售戶,但答案卻分為兩種:一種回答是影響生意;一種回答是不影響生意。看到這,體味著同行此時復雜的心情,不禁讓筆者想起自己曾經裝門簾的一次經歷。
雖然筆者的店鋪緊鄰居民區。但可能是樓高招風的緣故(店鋪斜對面就是一座高16層的酒店),以至于每到冬天筆者的店鋪冷得就跟冰窖似的,店里那通往里間的門就更是一刻都不敢馬虎,“隨手關門”成了那時冬天里我們說得最多的話。為了解決冬天守店冷的問題,2003年冬天我們決定裝門簾了,因考慮到如果將3.2米寬的店門全部裝上門簾,掛門簾時可能會對經營造成影響,所以我們在裝門簾之前,特地在店門兩邊各鑲了一面一米寬的落地式透明玻璃。也就是說,除去兩邊的玻璃門,門簾的寬度只有1.2米。還別說,經過這番改造后店里確實比以前暖和多了。
由于門簾和玻璃門都是冬天裝的,而冬天原本就是我們這一行的經營淡季,所以一開始我們并沒覺出裝門簾對店里經營造成的影響,時間一長就更難感覺得到了。但沒感覺到并不代表沒有影響,只是我們對這種影響發現得有一點遲,以至于遲到我們拆了門簾和玻璃門才發現。
2007年,還是天氣剛一轉暖,我們便將門簾給卸了下來,只是和以往不同的是:這次我們把玻璃門也順帶著拆了。說來也是奇怪,隨著門簾和玻璃的一拆,來店里買東西的人像是突然間多了不少。對于這種現象,筆者以為是進入銷售旺季的緣故。然而,筆者的這種想法很快被人打破。事情說到這,估計有朋友就要問了打破筆者之前想法的人是誰呢?現在筆者就來告訴大家,當然,這個人也是我們拆了門簾以后才認識的,一品牌飲料的廠家業務員。在合作多次后,可能是覺得我們飲料的銷量還不錯,在一次訂完貨后他竟自己抱怨起自己來了,說什么以前怎么就沒發現這家店鋪呢!最后他還問我們這個店是不是剛開不久?對于業務員的這席話,起先筆者還以為是業務員在說笑,后一細問才知道:原來事情就如他所抱怨的那樣,盡管他從事這個職業在當時來說已經一年多了,而且他每個星期都得來我們這條街上走訪一次。可在我們拆掉門簾之前,他根本就不知道這條街上還有我們這家店鋪的存在。一年多的時間;而且每個星期都會“擦肩而過”,居然一次也沒被人“認”出來,這個結果是筆者在細問之前沒有想到的。當然也正是這個結果,讓筆者很自然地想到門簾帶給我們除了溫暖以外的東西;想到了我們那拆門簾和沒拆門簾時前后判若兩樣的生意。
雖然這位業務員的經歷,并不能完全證明門簾和玻璃門就是讓我們生意前后判若兩樣的罪魁禍首,但他的經歷應該還是具有一定代表性的。所以,對于那位同行:“門口裝門簾或玻璃門對生意又沒有影響”的問題,筆者的回答是肯定的。
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篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察