煙草在線專稿 大家注意了嗎?紅雙喜賣十元的和賣六元的長得簡直跟雙胞胎一樣,就是這個雙胞胎,讓我損失了一些資金。怎么回事呢?請聽我說說吧。
上午煙草配送送來煙,我拿出來新訂購的賣十元的軟紅雙喜準備擺上,拆開包裝我一看就傻眼了,怎么是賣6元的啊?難道分揀員給我搞錯了嗎?可這都拿回來了,找他們會承認嗎?可是不找,兩條我不賠42元嗎?不行,我必須弄清楚,然后給客戶經理反映情況,看看怎么處理這件事情。這么一想以后,我讓女兒看店,馬上跑到對門超市去核實煙品。那老板娘挺熱情的,告訴我說:“對呀,你拿的就是賣十元的紅雙喜啊”。
“那,不對吧?我這種紅雙喜一直賣6元,那6元的紅雙喜是什么樣子的啊?”我不相信的說。
老板娘哈哈一樂:“怎么?你要的是6元的?給你送來的是十元的?”
我說:“不是,我要的是10元的,送來的是這個,和我現在賣的6元的一模一樣,所以我感覺送錯了,就找你校對一下。”
“哈哈,這樣啊,沒錯,煙草沒送錯,給你的是賣十元的,賣6元的煙盒口上寫的是‘20’,賣十元的煙盒口上寫的是‘經典’兩個字,這樣你就可以區分開了”。
“額,這樣啊,看來業務不精害死人呀,我一直把賣十元的當做賣6元的銷售了,看來我賠大發了,還害我以為今天煙草給我送錯了,準備打電話咨詢呢,謝謝老板娘哈”,道完謝我回來了。
回來后,我趕緊找了一條賣6元的紅雙喜過來擺上,仔細看了一下,煙盒口上真有“20”的記號,又把已經當做6元賣了半條的十元的紅雙喜改寫了價位,還原了十元價格標簽,然后拿出來全年的上貨記錄,一一查下去看我到底損失了多少。最后,查出來8月份訂了兩條賣十元的軟紅雙喜,其它月份再沒有訂購過。還好,損失不是那么嚴重,要是訂過十條二十條的和6元的擺放在一起,那更賠大發了。
我深深的自責了一下,看來小心不出錯是真理,凡事要認真、細心,還要有耐心。要是八月份仔細收存了香煙,當時就應該擺出來賣十元的紅雙喜。當時分清楚了,也不至于去請教別人紅雙喜的樣子,就是因為當時沒有耐心看送貨單,而這兩種煙盒的外包裝又特別相似,煙拿回來以后,看到6元的紅雙喜沒有賣完不需要擺,而忽略了那次訂購的有賣十元的,結果就犯了這么大一個錯。
所以在卷煙銷售中,訂、收、賣,這三個關節要細心把關,一個關節忽略了也容易出錯。幸好煙草發了價簽和塑料煙托,隨時都可以標明價位,使長相相似的煙品和新品類卷煙在我們還不熟悉其品牌價位的情況下,可以明確到位,給它們明碼標價,讓我們少走彎路。
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篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察