煙草在線專稿　　“這瓶蒙牛大酸奶多少錢一瓶”只見干部模樣的顧客指著蒙牛大酸奶問我。

　　“12元錢一瓶”我笑著回答到。

　　“再拿瓶雙溝酒，一共多少錢”顧客又問我。

　　進價33元的雙溝酒在我們這里通價是35元，還有的店里賣38元，賣40元的都有。為此我告訴這位顧客牛奶加雙溝酒一共是47元，顧客拿出50元遞給我：“按照45元算吧，經(jīng)常在你家店里消費的”。“真的不能少了，我家店里的東西沒有多少利潤，這樣吧，既然您開了口，就讓您一元錢，找您4元吧”，邊說話邊將4元錢找給了顧客。只見顧客頓時臉色變了樣，但是瞬間又變的憨厚起來，拍拍我的肩膀說：“再找一元錢，買兩樣?xùn)|西呢，兩樣扯在一起，你不會虧的”。一個看起來像干部模樣的老板，他又說“經(jīng)常”在我家店里消費，我感覺得罪不起；作為一個男子漢能夠如此憨厚的討價還價，我又感覺傷不起對方的自尊，為此我無奈的又找了一元錢給對方。

　　其實蒙牛酸奶我進貨價就是十元一瓶，賣給對方等于零利潤，在酒上只賺了2元，這筆生意雖然賺的少之又少，但是對于顧客的還價，我還是給足面子，對于這樣的顧客，偶爾我們讓他一元又何妨？對于我們店主來說，其實僅僅只是少賺錢而已，對于顧客來講卻是自尊與面子問題。在平時的經(jīng)營中，經(jīng)常遇到有的店主與顧客之間，為了一元錢而將即將到手的生意沒有做成，等顧客走后，才知道惋惜，與其這樣，我們何不大度一點，在顧客沒有瞎還價的基礎(chǔ)上，我們主動讓他一元又何妨？

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