煙草在線專稿 “老板娘,有玉溪煙賣嗎?”穿著一身很整齊的美女問。
“有呀,要多少?”
“給俺來一條吧!幾多錢一條啊?”
“二百二拾元。”
“那么貴呀!俺聽朋友說這煙不是一百九?怎么賣那么貴呢?你也不要喊價了,就給你一百九得了。”
“呵呵,美女,這可使不得。如果你幫我付房租的話,俺可能考慮一百九賣給你!”俺笑嘻嘻的跟美女說著。
“為啥?”美女不解的問。
“呵呵!明擺著一百九就是一分錢沒得賺,這房租誰來承擔?再說了,看美女的穿著,應該是個上班族的吧!這么說吧,你們上班族的知道要工資,俺的工資打哪來?沒有錢賺的買賣,俺零售戶就得喝西北風嘍?”俺跟美女打趣道。
“不會吧!老板娘,你咋那么開心幽默哩!”美女臉上露出燦爛的笑容。
“千真萬確。”
“好吧,就依你,可你不要賣假煙給我啊!”美女在提前向我敲警鐘。
我從煙柜臺里取出一條玉溪煙,并指著煙上的編碼說:“美女,您看好了,這煙盒子上打了編碼6179,這是我店的標志,如果說煙有問題,你可以隨時來找我。”我給美女一個珍重承諾。
“呵呵,有了這個編碼應該不會有假,想不到你嘻皮哈臉的,做起事來還蠻認真的。”得到美女的夸張,我心里美滋滋的。
“我每賣一條煙都會給顧客很明確的提示,免得顧客心生疑慮,這也是保證我賣出售的是真煙,而非假煙。也請您放心,我從來都不會以次充好,做那些有損自己名聲的事情。”
“有了你的承諾,我就放心了。”美女高興地說著之后便提著煙離開了我的視線。
我們零售商做的是長久生意,應該以誠信經營,帖心服務,有時偶爾說一些幽默的話可以活躍賣場的氣氛,做為店主要開心加幽默追求客戶滿意。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察