煙草在線專(zhuān)稿　　時(shí)間過(guò)的可真快呀！轉(zhuǎn)眼新年的氣息已經(jīng)悄悄地溜走了，年假結(jié)束，該返廠的打工人員的都打工走了，生意的忙碌現(xiàn)在顯得冷清了許多。

　　那天我正在店里打掃衛(wèi)生，進(jìn)來(lái)一位顧客，問(wèn)，有人嗎？我抬起頭來(lái)說(shuō)，有，一看是我同學(xué)的母親劉姨，我忙客氣地說(shuō)：”喝點(diǎn)水吧！劉姨你看我春節(jié)忙的，店里的貨都堆的亂七八糟的，這幾天不忙了我把該打掃的商品都打掃一下，你看看想買(mǎi)點(diǎn)啥？劉姨說(shuō)：“兒子準(zhǔn)備去深圳打工走想帶幾包家鄉(xiāng)特產(chǎn)五香糖，姑娘，多少錢(qián)一包呀！呵呵，大包7元一包，小包4元一包，劉姨說(shuō)，唉！提起買(mǎi)東西來(lái)，可現(xiàn)在實(shí)在是很難，挨門(mén)鄰居都是賣(mài)東西的，我說(shuō)，那你為啥不就近買(mǎi)呀！提起就近買(mǎi)來(lái)，我還在生鄰居xxx小店的氣，我說(shuō)，為啥呀！劉姨接著說(shuō)：“鄰居的張大媽在他家小店里買(mǎi)的蒙牛兒童成長(zhǎng)牛奶是45元一箱，回來(lái)后給俺孫子一瓶，我看俺孫子也喜歡喝這種牛奶，就也去買(mǎi)一箱，要48元，回來(lái)后我就生氣，為什么這樣呀，同是一樣的東西，我去買(mǎi)為什么多賣(mài)3元呀！從那以后，我就不去他家商店里買(mǎi)東西了，說(shuō)著我給劉姨裝好五香糖她付完帳后把她送出了店門(mén)。

　　把劉姨送走以后，我一直在想劉姨所說(shuō)的一番話，是啊！現(xiàn)在連農(nóng)村大路旁邊開(kāi)的都是超市，門(mén)挨門(mén)也是超市，競(jìng)爭(zhēng)特別激烈，我們一定要善待顧客，一視同仁，不能張三來(lái)買(mǎi)了一個(gè)價(jià)格，李四來(lái)買(mǎi)了又一個(gè)價(jià)格，這樣一來(lái)，顧客認(rèn)為你是看不起他，是“宰”他們，造成心理反感，所以就不會(huì)來(lái)光顧你的店。

　　特別是在開(kāi)煙酒店競(jìng)爭(zhēng)激烈的年代里，我們作為一個(gè)合格的零售戶來(lái)說(shuō)，一定要善待顧客一視同仁，才能使自己的小店永遠(yuǎn)立于不敗之地。

　　　

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