煙草在線專稿 當今社會,處處時時都充滿著商機。因此作為一個成功的零售商,我認為不僅需要有一個智慧的頭腦,善于思考;還要有一雙敏銳的眼睛,善于觀察;同時更要有一雙靈敏的耳朵,善于傾聽。慧耳能聽商機,這不是傳說,而是現實。
我的家鄉地處農村山區,交通不便,信息相對閉塞。在將近300多人口的居住地內,最近幾年陸續也開了兩家零售店,生意競爭異常激烈。其中一個老板50多歲,一個40多歲。應該說50多歲的那個老板有著得天獨厚的優勢,開店早,店面位置優越,按理生意應該很興隆。但是由于他思想保守,不善聽取別人的意見,生意卻十分清淡。而那個40多歲的店主,早年外出打過工,但因身無一技之長,沒有賺到多少錢,倒是增長了不少見識。近兩年回家開店,生意做得紅紅火火。其實他并沒有什么特別的訣竅,一個重要的原因就是善于與人交流溝通,喜歡傾聽,善于在別人看似閑聊的話語中發現商機。
去年國慶假期,我回家路過他商店,他盛情邀請我進店坐一坐。
不知不覺聊到食品安全問題,我說現在食品安全防不勝防,真是讓人揪心。比如因為三鹿、蒙牛等毒奶事件,城里好多人基本不敢喝牛奶了,而是紛紛購買豆漿機自己磨制豆漿,雖然麻煩一點,但是安全營養衛生,另外它還有許多其它功能。因此如若宣傳到位,豆漿機在我們農村應該大有市場。我還說老家許多人依然習慣食用豬油,但從醫學角度上說過度食用動物油易患高血壓,若能加強引導,轉化他們傳統的不良飲食習慣,那么色拉油、調和油在在家鄉也一定大有賣場。
說者無意,聽者用心。隨后,他在這兩個方面進行大膽嘗試,竟然在不到一個月時間就銷售了15臺豆漿機,賣去了近40多桶兩公斤裝調和油,喜悅之情溢于言表。我春節回家,硬要請客。我笑著說:“你真是一個有心人,慧耳聽商機,希望生意越做越好!”
親愛零售戶朋友,您是否這樣做了呢?其實在我們和熟人、顧客等交談中,或許就有著許多潛在的商機等待您去挖掘、開發。
比如逢年過節走親訪友時,或者參加親朋好友的宴席時,因為交流的人群多,這就是聽商機的最佳時機。當聽到煙民議論某某煙味道好,品質優;聽到許多人說某某酒不錯;最近送禮流行啥等等,我們就要及時調整進購計劃,適時加大這些商品的數量,以贏得更多顧客的光臨。當然,商機隨無處不有,無時不在,但要真正將它轉化為財富還要因地制宜,切不可不顧客觀條件的異同而盲目上馬,否則可能導致失誤,這就得我們要有智慧去分析思考、加工整理,則其善者而從之!
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篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察