煙草在線專稿 今年盛夏,我們石嘴山煙草公司改變了往年卷煙投放策略,為了迎合卷煙銷售市場,加大了對各種新品卷煙的投放力度,特別是加大了低焦油卷煙和細支卷煙的投放力度。由于今年受大氣候的影響,卷煙銷售不像往年那樣火爆,隨著人們消費水平的不斷提高,消費者也越來越重視自己的健康,低焦油品牌卷煙越來越成為卷煙消費者的新寵,消費者對新品卷煙的接受能力和往年相比也有所提高。特別是一些年輕人對細支香煙更是情有獨鐘。
剛剛投放過四川中煙生產的驕子(X)和山東中煙生產的泰山(紅將軍),我們寧夏石嘴山煙草公司又在炎熱的七月即將來臨之際,面向市場準備投放7款卷煙新品種,它們依次是湖北中煙生產的黃鶴樓(天下名樓),黃鶴樓(硬雪之景)、江蘇中煙生產的南京(金陵十二釵烤煙)、浙江中煙生產的利群(軟長嘴)、河南中煙生產的黃金葉(百年濃香)、貴州中煙生產的貴煙(玉液一號),還有一款紅金龍。我們石嘴山市煙草公司的領導剛一把這幾款新品卷煙的信息發到微煙圈群里,馬上就引起了卷煙零售戶們的共鳴,它們就像遠道而來的客人一樣深受零售戶們的喜愛。新上市的這幾款香煙無論是在包裝上、品質上都比以前同價位卷煙有所提升。這也正見證了國家煙草行業圍繞“卷煙上水平”的基本方針和戰略任務,即努力走出一條質量提高,價值提升,技術進步,成本節約的內生發展道路,繼續保持協調發展,共同發展,和諧發展良好局面,全面提升科學發展的形象的具體體現。
隨著現在科學技術的不斷向前發展,網絡營銷越來越發揮了它的宣傳作用,商品沒有投放之前,先對商品進行詳細的介紹和宣傳,激發起人們對它的興趣,激情和渴望來達到商品投放時就熱賣的效果。
人人都有一種嘗鮮的欲望,所以我們也要在卷煙銷售和商品銷售過程中上不斷來更新貨源。來不斷滿足人們的這種嘗鮮的欲望。在我銷售卷煙的過程中,經常可以碰到來問最近有沒有新品卷煙投放的一些人,有些人還拿著我都沒見過的香煙來問我們店有沒有這種香煙。這些人其實也是我們零售卷煙中潛在的消費者。
每次煙草公司投放的新品卷煙,我都第一時間訂購而且一來我就上柜,并且將訂購的新品卷煙無論單盒還是整條都以最大的陳列面陳列出來,讓顧客進店買煙時首先看到我陳列出來的新品卷煙,先給顧客一個視覺上的沖擊,然后在顧客買煙的同時主動向顧客推薦一下購進的新品卷煙。推薦的前提是我們首先要對新購進的新品卷煙的習性了如指掌,香煙的各項指標以及生產廠家都要做到脫口而出。只有這樣才能像顧客更好的去推薦新品卷煙。用這種技巧每次我都能在新品卷煙購進的當天賣掉幾盒新品卷煙。
記得有一次,我剛把新投放的湖北中煙生產的黃鶴樓(硬紅)、黃鶴樓(硬大彩)擺上我的柜臺,我就遇上這樣一個顧客來買煙,他說:“過幾天我給兒子娶媳婦要用煙,我也不知道什么煙好,你賣煙,你給我介紹一下賣20幾元香煙我看看。”我隨時就把我手里拿的黃鶴樓(硬紅)給他看,我說:“這是我們今天剛上市的新品卷煙,它是湖北中煙新推出的一款低焦油新品卷煙,他的焦油含量是8mg,低焦油對人體的傷害也比較小,而且盒子是紅色的,看上去也很喜慶,很適合婚宴場合用煙,它的過濾嘴也和別的卷煙不同,在濾嘴中心有一個梅花形狀的小孔,這也是黃鶴樓煙廠的一種高科技。我覺得這種香煙好像是專門為婚慶打造的一款卷煙,煙嘴中間的梅花形狀不也代表著小兩口心心相印,親梅竹馬嗎?”這位買煙的顧客和我都笑了。他說:“賣煙的就是懂煙,對啥煙都了解的這么透徹,那就先給我拿幾盒這種黃鶴樓(硬紅)卷煙,我買回去讓親戚朋友們都品嘗一下,看看吸味怎么樣。”于是我給他拿了5盒黃鶴樓(硬紅)又對他說:“這種黃鶴樓(硬紅)剛上市,品質肯定錯不了,你家里辦喜事用煙、用酒你的都過來買,用啥酒我都給你批發價,囍字禮單你都不用買了,在我這訂煙、訂酒“囍”子、禮單我都贈送。”這位顧客付了煙錢高興的走了。
又過了幾天,這位顧客開著車拉著家人來到我店里,進門就喊:“那天在你店里買的那種黃鶴樓卷煙親戚朋友們抽著都覺得很不錯,還真像你說的那樣,煙嘴中間有一個像梅花一樣的小孔,看起來也上檔次,吸著煙味也正,沒有怪味。我們決定就用黃鶴樓(硬紅)卷煙了,經過我們商量,計劃用8條黃鶴樓(硬紅)卷煙,白酒就用我們寧夏的老銀川十年典藏。估計得10件,我知道你們店代理老銀川白酒,你給我們優惠點吧。我說:“那沒問題,我就按批發價給你吧,酒要是喝不完,拿來我隨時都可以給你們退”。他們又在超市買了瓜子,喜糖,飲料等。給我付了8條黃鶴樓(硬紅)的煙錢和10件白酒的錢,我高興的幫他們把煙,酒和飲料都裝上了車,又給顧客拿了幾個“囍”字和一本禮單,看著他們高高興興的走了,我的心里也美滋滋的。我的一單生意就這樣做成了。
這就是新品卷煙一上市就給我帶來的一筆生意,這個事例告訴我們,要勇于接受新鮮事物,對新商品的投放上市,我們先要用一種發展和培育的心態來接受它。卷煙作為一種特殊的商品也不例外,我們用心接受了它,用心去“呵護”了她,用心培育她,這些新品卷煙在今后的經營之路上,一定會給我們零售戶帶來累累碩果!
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察