煙草在線專稿　　對(duì)于開店搞經(jīng)營的人來說，“信息就是財(cái)富”這句話很有道理。有時(shí)候一條信息可能會(huì)讓不起色的生意變得紅火；也可能因?yàn)橐粭l信息讓您認(rèn)識(shí)一位朋友而變成固定客源。信息這么重要，作為店主是通過哪些渠道獲取信息的？又是怎么利用這些信息變成財(cái)富的呢？下面有請(qǐng)幾位零售戶談?wù)勊麄兪侨绾巫プ⌒畔⑸虣C(jī)，讓信息變成財(cái)富的。

　　安徽零售戶周贊　　抓住顧客語言信息

　　這幾天氣溫下降，我店里生了爐子，溫度適宜。一些農(nóng)閑婦女喜歡到我店里做一些小副業(yè)，沒生意的時(shí)候，我也湊到她們一起，聽她們一邊做活，一邊嘮嗑。

　　“你怎么出來還帶著罩兜啊，穿著羽絨服多好看？”

　　“你不知道，穿羽絨服是好看，但每天做活做飯容易弄臟。這羽絨服又不能經(jīng)常用水洗，水洗以后不暖和不說，主要是洗完之后洗衣粉殘留在衣服上，一層一層的，比不洗還難看?！?/p>

　　“現(xiàn)在有一種羽絨服干洗劑，哪里臟了就在哪個(gè)部位噴上一點(diǎn)，等一會(huì)再用一個(gè)干凈的毛巾一擦就好了，不用水洗的，可好用了”

　　如果不是聽這位顧客提到有這種羽絨服干洗劑，我還真不知道有這產(chǎn)品。下次進(jìn)貨時(shí)我問了批發(fā)商，果然有，就進(jìn)了一些，然后推薦給來我店里做活的婦女們，沒想到幾個(gè)人都買了。

　　只要用心聽顧客的話，收集他們的語言信息，就可能從其中挖掘到商機(jī)。

　　山東零售戶張艾茗　留意新聞報(bào)道信息

　　那天老公翻看當(dāng)?shù)氐膱?bào)紙《今晨六點(diǎn)》里面有一側(cè)新聞報(bào)道說，我們臨近的鄉(xiāng)鎮(zhèn)城鄉(xiāng)一體化改制丈量工作已經(jīng)完成，第二期丈量工作就要在我們鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展。新聞報(bào)道里做了詳細(xì)通知，丈量房屋面積要根據(jù)各家戶口薄上的人口填寫具體面積，因此需要一份個(gè)人材料復(fù)印件作證明。

　　記得上次更換社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)卡時(shí)，需要本人身份證復(fù)印件一張。而周圍沒有做復(fù)印生意的，都要跑十里地外去排隊(duì)，費(fèi)時(shí)又費(fèi)力?？吹叫侣剤?bào)道以后，我跟老公商量，自己有電腦，也懂一些電腦知識(shí)，要是買一臺(tái)復(fù)印機(jī)，在周邊村做一下宣傳，生意一定會(huì)很好的，老公也同意了。

　　說干就干，復(fù)印機(jī)買來以后，找了師傅教了我?guī)滋?#xff0c;當(dāng)我自己可以做的游刃有余時(shí)，正好我們村跟周邊的村子一起被通知做丈量活動(dòng)開始，我在周邊做了大量宣傳工作。沒想到來復(fù)印證件的人絡(luò)繹不絕，不僅復(fù)印生意火爆，還帶動(dòng)了其它商品的走量。

　　現(xiàn)在傳媒十分發(fā)達(dá)，只要你留意里面的信息，有可能這些信息就變成了你的財(cái)富。

　　廣西零售戶顧佳英　　收集會(huì)議內(nèi)容信息

　　自從搬到小區(qū)以后，每次居委會(huì)召開區(qū)民開會(huì)，我都以開店生意忙，沒有時(shí)間為理由，拒絕去開會(huì)。

　　前幾日，我們這居委會(huì)又召開會(huì)議，在居委會(huì)主任極力要求我參加，我也參加了，來開會(huì)的人真不少，會(huì)議還沒開始，很多人七嘴八舌的討論這次會(huì)議的內(nèi)容，

　　“聽說這次開會(huì)主要是整頓小區(qū)的衛(wèi)生環(huán)境”

　　“是啊，這是好事呢，聽說要每家門前都要擺上一個(gè)垃圾桶，里面還要放上黑色垃圾袋，便于打掃衛(wèi)生的清理垃圾”

　　說者無心，聽者有意。聽了居民的討論，我私下詢問了居民會(huì)主任，證實(shí)了居民所說屬實(shí)，我便跟主任申請(qǐng)這些垃圾桶和垃圾袋由自己店里購買，　并承諾，負(fù)責(zé)挨家挨戶把垃圾桶擺門口，放上垃圾袋。被想到居委會(huì)主任答應(yīng)了這件事，并在會(huì)議上公布了這件事。

　　這次銷售垃圾桶和垃圾袋讓我大賺一筆。打那以后，只要有會(huì)議我都會(huì)參加，并會(huì)特別關(guān)注會(huì)議上的相關(guān)信息，然后把這些信息結(jié)合自己的生意，變成自己的財(cái)富。

　　四川零售戶秦楚　　虛心取經(jīng)獲取信息

　　有一個(gè)朋友在嘮嗑中跟我說，在鎮(zhèn)上有一個(gè)知名超市很會(huì)做生意，周圍有很多超市，但那家的生意卻最好。

　　聽了朋友的話，我沒有嫉妒而是很羨慕這家店主的經(jīng)營能力，便打算到那家超市偷學(xué)一下經(jīng)營之道。

　　那家超市一進(jìn)門是水果攤位，整齊的水果攤最外面是又紅又大的紅富士蘋果，標(biāo)價(jià)7元，而旁邊在一個(gè)紙箱里也是紅富士蘋果，但大多是有瑕疵或者個(gè)頭小的，標(biāo)價(jià)2元，兩者價(jià)格相差很大，但很多人都在挑選7元的蘋果，而只有少數(shù)人在挑選2元的。后來遇到在里邊負(fù)責(zé)銷售的部門經(jīng)理朋友，他跟我說了里面的玄機(jī)。

　　原來這些蘋果是在果農(nóng)那邊一起進(jìn)購的，到了超市才根據(jù)蘋果的質(zhì)量區(qū)分開的，沒有瑕疵的蘋果標(biāo)價(jià)比進(jìn)購的價(jià)格高一倍，而有瑕疵的蘋果價(jià)格卻低于進(jìn)購價(jià)，這樣把蘋果區(qū)分的只要目的主要是可以滿足不同顧客的多樣化需求。

　　回到家我也效仿了那家超市的做法。這次取經(jīng)得到意想不到的效果，明白了一個(gè)道理，根據(jù)不同顧客細(xì)分商品，讓顧客自己做出購買決定，是目前一種有效的銷售手段。

　　作為店主不要“兩耳不聞窗外事，一心只想賣商品”，還要眼觀六路耳聽八方才能獲取很多相關(guān)信息，才能不斷提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力，不會(huì)被市場(chǎng)淘汰出局

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