煙草在線專稿 低價競爭,對于我們零售戶來說是個比較傷腦筋的問題。這事我也碰到過。
就在兩個月前,我的一個“死黨”英子在我店旁不到500米的地方開了一家小型超市。都說“初生牛犢不怕虎”。英子初涉商海,便自作聰明,大部分商品都按進價出售。這么一弄,她的店來了個“開門紅”,卻給了周邊的同行們一個不小的打擊。我店里的生意也因此冷清了很多。
我本想,生意不好只是一時半會兒,只要沉得住氣,好生意還在后頭。可是,英子的那一招竟然把我的老顧客全都給拉過去了。
一天,一位叫阿雷的老顧客只花45元就從英子店里買了一盒“真龍”(神韻),而這種煙的零售指導價是50元/盒。隨后,他來到我店里,說:“小伍崽,這煙的利潤還挺大的嘛,你賣50元一盒,那家新開的店賣45元還能賺,你可夠宰人的呀!”
我一聽這話,馬上放下手中的抹布,耐心給他解釋了一番:“我是嚴格按照零售指導價來賣的。那家店便宜是因為店鋪剛開業,賣45元/盒根本不賺錢,也就賺個人氣吧。每天開門營業,房租、稅錢、電費、員工的工資都得支付,如果長期這么搞低價銷售,這些費用誰來支付?就算資金再雄厚,擱誰家誰也受不了啊!”
不出我所料,英子的生意紅火了一個月,可掙的錢還不夠交房租的。不過賠本倒是賺了不少吆喝,英子感覺客源已經穩定,便在第二個月恢復了商品的市場價。可她萬萬沒想到,這價格一恢復,生意一落千丈,立馬陷入了慘淡經營的狀態。英子的臉上已不見往日的笑容,而是多了一層愁云。
一天晚上,英子來我店里串門,閑聊中感嘆不已:“現在生意真難做,連房租都掙不出來。你有什么好法子?”
“現在生意雖難做,但最主要的是不能搞低價惡性競爭。顧客的心理往往是便宜了還想更便宜。如果你低價銷售,不但自己賺不到錢,同行的店也會跟著受牽連,到頭來吃虧的是我們商家呀!”聽了我的分析,英子頻頻點頭。
此后,我們附近幾家店商量了一下,大家都按照市場價銷售商品。這么一來,大家共同贏利,其樂融融。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察