煙草在線專稿 經營中,某種煙種斷銷就有顧客嘮叨:這煙這么好銷,你就多進點嘜。而我只能賠笑:不是我不肯多進呀,煙草行業實行計劃經濟體制,每種煙量的多少都是由國家來控制的,不像其他行業的貨品,你想要多少就可以有多少的。
計劃經濟,或計劃經濟體制,又稱指令型經濟,是對生產、資源分配以及產品消費事先進行計劃的經濟體制。計劃經濟被當作社會主義制度的本質特征,是傳統社會主義經濟理論的一個基本原理。這種觀點的邏輯推理是:社會化大生產把國民經濟各部門連結成為一個有機的整體,因而客觀上要求它們之間保持一定的比例關系。像煙草行業的卷煙分配就是當前計劃經濟的代表,為了行業的整體發展,也為了各部門的均衡發展,卷煙的分配就涉及到搭配的問題,“搭配煙”概念就此產生。
搭配煙,有些地方稱之為任務煙,就是在零售戶訂購卷煙的時候進行一定量比例的搭配,一般情況下,某些品牌煙或新品上市煙會與暢銷煙有一定的訂購比例。你若不訂購了某些搭配煙,暢銷煙的量也就會相應減少。但我開店之初的大半年時間里都沒有遇到煙草公司的分配的“搭配煙”。
這年年底,客戶經理的一次來訪,我店的第一次搭配煙就此產生,35條黃鶴樓煙。當時,我店的黃鶴樓卷煙銷售還不成氣候,品種很少,但是我仍然毫不猶豫地完成了全部的定額,也適當地增加了黃鶴樓煙的品牌。
第一次積壓那么多銷售勢頭不是很好的煙種,我壓力山大,但為了更快地將這些煙銷售出去,我加大了該品牌的推介力度和范圍。有針對性的選擇顧客給予免費品吸,讓他們廣為宣傳。在卷煙陳列上也下了點功夫,針對自己的店鋪采用相得益彰的卷煙陳列。功夫不負有心人,也就是在這種壓力下,我從中摸索到了許多卷煙知識和營銷方法,為以后的卷煙銷售奠定了基礎。
有了第一次的“化險為夷”的搭配銷售,我心里的底氣足了,所以當搭配煙再次眷顧我店時,我安然接受。正軌渠道的卷煙有質量保證,只要我們儲存得當就不會有變質之憂。而且,一般搭配煙的比例都不是很大,兩次搭配煙銷售間隔時間也比較長。有些新品還得到很好的走勢,像我店的黃鶴樓品牌和泰山(神秀)就銷售得不錯,為店鋪創收了人氣和財氣。
針對零售戶而言,大家都比較喜歡暢銷的卷煙,但或許整個煙草市場的宏觀調配需要多樣化、平衡化,才能走的更長更遠更美好。市場發展得好,我們這些零售戶才會得到更好的“恩澤”。所以,我們不必為搭配煙鬧心,或許它給我們的經營帶來一定的困擾,也給我們帶來許多壓力,但壓力是動力的源泉,在這些壓力下,我們才會有更大的鉆勁,將營銷做得更好。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察