煙草在線專稿 隨著春節隨著春節的臨近,節日營銷,已成為市場消費中的一個亮點,因而各位商家紛紛抓住這一特定時期帶來的營銷良機,狠狠地刺激一下消費者的購買神經,滿滿地賺它一回。但年年歲歲“節”相似,歲歲年年“市”不同。同樣處于節日旺季,有的商家賺得盆滿缽滿,甚至外溢,而有的商家卻望“節”興嘆,不知該如何下手。在這里筆者邀請了幾位有經驗的零售商,讓他們縱觀往年的一些情況曬曬經驗,也許這些營銷術對您節日的經營有所啟發和借鑒。
零售客戶:劉榮芝
營銷經驗:用情經營
“人非草木,孰能無情”。人在生活中最難以脫離就是情感,沒有情感,人的生命價值就毫無意義,尤其是在今天,特別是在節日期間,人們更加注重個性的張揚,精神的愉悅,所以,我在春節期間的經營中把這個“情”字貫穿始終,真心誠意地讓消費者“贏”得更多,這樣才能借“情”而發。現在,現實的現象是,大多數店鋪都忽略了對消費者情感方面的服務,而把過多的注意力集中在價格上。低價銷售也許能迎合消費者的理性要求,卻不能激發他們的感性需求。大多數店鋪只注重以價格吸引顧客,全然不提消費者有沒有愉悅的購物心理,這是不對的,這是一個情感經濟的時代,只要你好好把握,并利用它,有理由相信,就一定能在激流勇進的市場浪潮中,更勝一籌!
零售客戶:趙希榮
營銷經驗:營造氛圍
節日中的消費者是歡樂的,是開心的,尤其是春節這個具有美麗神話的傳統節日,對于我們這些零售客戶來說,也是大把抓“銀子”的大好時機。因此,每年的春節,我都要在經營環境上下點功夫,營造濃郁的喜慶氛圍,為節日增添情趣,讓經營閃出“節日亮點”。除了對我的店鋪進行適當的個性化裝飾以外,同時還把商品擺放的整潔有序,給顧客以舒適、溫馨的感覺。再者說,營造一種過節的氣氛,不但讓人們感覺到過節的氛圍,還會吸引更多的消費者前來購物,再加上我周到的服務,定會讓自己的店鋪在旺季更旺、更紅。
零售客戶:封濤
營銷經驗:薄利多銷
俗話說:“三分毛利吃飽飯,七分毛利餓死人”,這是生意人經過實踐總結出來的經驗。所以,每年的春節雖然特別忙,但我會忙中偷閑到各個賣場去轉轉:一來調查一下市場,做到心中有數。現在的顧客非常挑剔,哪里哪里有多么便宜,哪里哪里又打多少折了,如果你不能清楚地了解這些情況,面對顧客時將會非常被動。二來可以學習一下別人在節日期間的經營的技巧,只有博采各家之長,才能煉就不敗金身。我覺得做生意,要時刻做到薄利多銷,讓自己和顧客都覺得滿意,但是有些生意人在經營中,希求“一口吃個胖子”,追求迅速致富,有時可能會適得其反,由于您的定價太貴、太高,無人購買,只能是“厚利難銷”,甚至是“厚利滯銷”。
零售客戶:邢關芹
營銷經驗:換位思考
開店搞經營,不能老為著自己著想,老為自己考慮,這樣就會使顧客的利益受損,作為經營者我們要有長遠的眼光,只要你多替顧客著想,站在顧客的立場上做生意,顧客就會認可你這家店,而不是處處算計顧客,這樣就可以獲得顧客的“青睞”。所以說,換位思考,不僅能促進我們的商品銷售,而且能提升融洽我們與顧客的關系。春節期間,我們更應該做好換位思考,更應該以優質的服務,讓顧客感到節日的溫馨,從而贏得顧客的贊許。現實中,很多零售客戶做不到換位思考,或者說是做不好,不能領會到其中的精髓,以為熱情或者是滿面笑容,價格低廉就行,其實我覺得光做到這些是不行的,最關鍵的還是要做好換位思考。
節日銷售無定式,關鍵是自己要用心鉆研,用心去做,找出一套適合自己的模式,生意才能在日益激烈的市場競爭中取勝!
的臨近,節日營銷,已成為市場消費中的一個亮點,因而各位商家紛紛抓住這一特定時期帶來的營銷良機,狠狠地刺激一下消費者的購買神經,滿滿地賺它一回。但年年歲歲“節”相似,歲歲年年“市”不同。同樣處于節日旺季,有的商家賺得盆滿缽滿,甚至外溢,而有的商家卻望“節”興嘆,不知該如何下手。在這里筆者邀請了幾位有經驗的零售商,讓他們縱觀往年的一些情況曬曬經驗,也許這些營銷術對您節日的經營有所啟發和借鑒。
零售客戶:劉榮芝
營銷經驗:用情經營
“人非草木,孰能無情”。人在生活中最難以脫離就是情感,沒有情感,人的生命價值就毫無意義,尤其是在今天,特別是在節日期間,人們更加注重個性的張揚,精神的愉悅,所以,我在春節期間的經營中把這個“情”字貫穿始終,真心誠意地讓消費者“贏”得更多,這樣才能借“情”而發。現在,現實的現象是,大多數店鋪都忽略了對消費者情感方面的服務,而把過多的注意力集中在價格上。低價銷售也許能迎合消費者的理性要求,卻不能激發他們的感性需求。大多數店鋪只注重以價格吸引顧客,全然不提消費者有沒有愉悅的購物心理,這是不對的,這是一個情感經濟的時代,只要你好好把握,并利用它,有理由相信,就一定能在激流勇進的市場浪潮中,更勝一籌!
零售客戶:趙希榮
營銷經驗:營造氛圍
節日中的消費者是歡樂的,是開心的,尤其是春節這個具有美麗神話的傳統節日,對于我們這些零售客戶來說,也是大把抓“銀子”的大好時機。因此,每年的春節,我都要在經營環境上下點功夫,營造濃郁的喜慶氛圍,為節日增添情趣,讓經營閃出“節日亮點”。除了對我的店鋪進行適當的個性化裝飾以外,同時還把商品擺放的整潔有序,給顧客以舒適、溫馨的感覺。再者說,營造一種過節的氣氛,不但讓人們感覺到過節的氛圍,還會吸引更多的消費者前來購物,再加上我周到的服務,定會讓自己的店鋪在旺季更旺、更紅。
零售客戶:封濤
營銷經驗:薄利多銷
俗話說:“三分毛利吃飽飯,七分毛利餓死人”,這是生意人經過實踐總結出來的經驗。所以,每年的春節雖然特別忙,但我會忙中偷閑到各個賣場去轉轉:一來調查一下市場,做到心中有數。現在的顧客非常挑剔,哪里哪里有多么便宜,哪里哪里又打多少折了,如果你不能清楚地了解這些情況,面對顧客時將會非常被動。二來可以學習一下別人在節日期間的經營的技巧,只有博采各家之長,才能煉就不敗金身。我覺得做生意,要時刻做到薄利多銷,讓自己和顧客都覺得滿意,但是有些生意人在經營中,希求“一口吃個胖子”,追求迅速致富,有時可能會適得其反,由于您的定價太貴、太高,無人購買,只能是“厚利難銷”,甚至是“厚利滯銷”。
零售客戶:邢關芹
營銷經驗:換位思考
開店搞經營,不能老為著自己著想,老為自己考慮,這樣就會使顧客的利益受損,作為經營者我們要有長遠的眼光,只要你多替顧客著想,站在顧客的立場上做生意,顧客就會認可你這家店,而不是處處算計顧客,這樣就可以獲得顧客的“青睞”。所以說,換位思考,不僅能促進我們的商品銷售,而且能提升融洽我們與顧客的關系。春節期間,我們更應該做好換位思考,更應該以優質的服務,讓顧客感到節日的溫馨,從而贏得顧客的贊許。現實中,很多零售客戶做不到換位思考,或者說是做不好,不能領會到其中的精髓,以為熱情或者是滿面笑容,價格低廉就行,其實我覺得光做到這些是不行的,最關鍵的還是要做好換位思考。
節日銷售無定式,關鍵是自己要用心鉆研,用心去做,找出一套適合自己的模式,生意才能在日益激烈的市場競爭中取勝!
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察