煙草在線專稿 縱觀哪些做生意的,為什么有的紅紅火火,而有的卻冷冷清清呢?這里,筆者請了幾位生意興旺的零售客戶,請他們來為您講述做生意紅火、興旺的秘籍,也許您能從中找到適合的答案。
零售客戶:封國勇
興旺秘籍:規(guī)模
現(xiàn)在的商店遍地開花,就拿一些村來說吧,有的每村不止一個,許多村都有三四個甚至更多,如果不把規(guī)模搞上去,超過別人,肯定就會被淘汰掉,所以,我的店鋪從原來的二間房改到了現(xiàn)在的五間房,這樣就會吸引許多顧客來我里消費(fèi)。我自己覺得,做生意,必須把規(guī)模搞上去,如果不追求成長或不向更高的目標(biāo)挑戰(zhàn)的話,就無法品味出身為商人的喜悅和充實感。在這里我隨便打個比方:你去買菜,如果賣菜的那地方只放著一棵白菜你會買嗎?肯定不會,為什么呢?就是因為他不成規(guī)模,不成規(guī)模你也就不愿光顧。當(dāng)然了,光有規(guī)模不行,還得要熱情,如果我們熱情、態(tài)度好的話,不僅顧客越來越多,回頭客也會越來越多,這樣的店鋪豈有不旺之理呢?
零售客戶:王紅
興旺秘籍:特色
現(xiàn)在,我們做生意的競爭特別激烈,那么,如何抓住顧客敏感的神經(jīng)呢?我認(rèn)為,那就是特色,因為,賣同樣?xùn)|西的店鋪到處都是,墨守成規(guī)或一味模仿他人,到最后一定會失敗。要使顧客上門,非得有一些特色不可。店鋪的特色,好比每個人的特點。店鋪沒有特色,就變得不值得品味,也就很難有顧客愿意光顧,也就很難吸引顧客。所以說,只有表現(xiàn)出自己的特色才能創(chuàng)造出生意興旺的“火花”,也不斷增加顧客。當(dāng)然了,有特色還必須要保持干凈、衛(wèi)生。如果把柜臺上搞得亂七八糟,貨架上的東西也不整齊,甚至貨物上面常常蒙著一層灰,您想啊,顧客會愿意買嗎?相反,如果我們講衛(wèi)生,將店鋪清掃、整理干凈,給顧客一種賞心悅目的感覺,顧客肯定愿意來店里買東西了。
零售客戶:文輝
興旺秘籍:貨全
俗話說:“不怕不賣錢就怕貨不全”。在激烈的市場競爭中,我們一定要從商品品種齊全上做文章,這也是增強(qiáng)店鋪吸引力的一種做法。就拿卷煙來說,我的商店卷煙品牌就特別豐富,因為這樣,不但能滿足不同顧客對于卷煙品牌的不同需求,而且還能提升卷煙銷售結(jié)構(gòu),提高銷售成功率。還有一句說的是:“百貨中百客”。就是說只有你貨全了,才會多賣東西多賣錢,什么樣的貨都會有人喜歡,因為人和人的愛好是不同的,蘿卜青菜各有所愛嗎,所以呢,對于其他商品,我的店鋪也是從大到成件的百貨、酒水、飲料、小食品……,小到顧客日常生活中常用的針、線、油、鹽、醬、醋、茶……,店鋪里樣樣都有,一應(yīng)俱全,這樣,就不會丟掉送上門的賺錢機(jī)會,也會擁有更多的消費(fèi)者,如果不信呢,您也可以試一試。
零售客戶:趙國磊
興旺秘籍:質(zhì)優(yōu)
我覺得,現(xiàn)在人們生活水平提高了,購物時首先關(guān)注的就是商品的質(zhì)量。所以說,商品品質(zhì)是零售商經(jīng)營的生命,是吸引顧客的磁場,是所有零售商最應(yīng)重視的。有了好的商品質(zhì)量才有好的信譽(yù),有了好的信譽(yù)生意才會興旺。但是,有些零售商受金錢利益的驅(qū)使,不考慮長遠(yuǎn)經(jīng)營計劃,只顧眼前多賺一點錢,在經(jīng)營中,以假亂真,以次充好,顧客買一兩次就知道了,如果時間以長,回頭客就會越來越少,生意也就會越做越壞,可能到最后就會導(dǎo)致停業(yè)。我的店鋪開了八年多了,我所經(jīng)營的商品質(zhì)量絕對讓顧客信的過,這樣顧客才能買得放心、舒心,用得當(dāng)然就滿意了,這樣長久以來,顧客有什么需要,就自然會想到我的店鋪,那么,我店的生意不就會紅火、興旺了嗎!
篤行致遠(yuǎn) 2024中國煙草行業(yè)發(fā)展觀察