煙草在線據(jù)河北新聞網(wǎng)報道　　 一盒標(biāo)價37.5元的葡萄干，結(jié)算時卻收了43元；一袋標(biāo)示原價22.8元、促銷價17.5元的洗衣粉，其實(shí)原價根本就不存在；一袋銷售價格為138元的魷魚絲，價簽標(biāo)示時用大大的字體標(biāo)示“13”，用小小的字體標(biāo)示“8.0”，讓消費(fèi)者誤認(rèn)為銷售價格為每袋13.80元……這種價格“戲法”在一些大超市屢屢上演，讓曾經(jīng)對超市十分信任的消費(fèi)者大呼“很受傷”。

　　超市購物遭遇價格“暗算”

　　近日，記者接到讀者李女士打來的電話，反映其當(dāng)天在省會中華北大街一家大型超市挑選了一個標(biāo)價為10.9元的皮球，結(jié)完賬后發(fā)現(xiàn)購物小票顯示的價格居然變成了29.9元。李女士找超市詢問時，超市把多收的錢退給了她。李女士認(rèn)為，如果消費(fèi)者不細(xì)心核對，這錢超市不就多收了嗎？這種做法是明顯的價格欺詐行為。

　　無獨(dú)有偶，省會的邱女士也告訴記者，今年初她在裕華路上一家大型超市購物時，發(fā)現(xiàn)一個品牌兩種包裝的橡皮泥堆放在一起，旁邊的價簽一個標(biāo)著9.6元，另一個標(biāo)著16.7元。由于見不到銷售人員，于是邱女士選了一個看起來好一點(diǎn)的。等結(jié)賬時，收銀員卻告知橡皮泥價格為20元。

　　不僅僅是城市里的大型超市，在一些縣城的超市“價格戲法”也在上演。日前，家住涉縣縣城的陳女士在當(dāng)?shù)啬吵匈徫飼r，看到綠豆優(yōu)惠價6.5元/斤，便買了一些。當(dāng)天晚上，她無意中發(fā)現(xiàn)購物小票上竟然顯示綠豆14.4元/公斤，即7.2元/斤。

　　省消費(fèi)者協(xié)會副秘書長聶云東告訴記者，超市價格欺詐主要表現(xiàn)為三個方面：一是虛假標(biāo)價。標(biāo)價簽、價目表上所標(biāo)示商品的品名、規(guī)格、等級、計價單位、價格等內(nèi)容與實(shí)際不符。二是不履行價格承諾。銷售商品前有價格承諾的，消費(fèi)者購買時商家卻不兌現(xiàn)承諾。三是虛構(gòu)原價。包括虛構(gòu)原價、虛構(gòu)降價原因、虛假打折、謊稱降價或者要提價，誘騙消費(fèi)者購買?！皟r格欺詐是2011年消費(fèi)投訴最多的問題，特別是一些大的連鎖超市屢次出現(xiàn)價格欺詐現(xiàn)象，在社會上引起了很大反響?！笔∥飪r局有關(guān)人士告訴記者，去年他們曾集中3天時間對5個設(shè)區(qū)市共15家超市進(jìn)行突擊檢查，發(fā)現(xiàn)幾乎每個超市都存在價格違法行為。

　　監(jiān)管處罰不能“撓癢癢”

　　“超市屢屢出現(xiàn)價格違法行為，但是真正受到處罰的卻少之又少。”一位業(yè)內(nèi)人士表示，由于價格欺詐問題相對較隱蔽，在目前監(jiān)管力度有限的情況下發(fā)現(xiàn)難，處罰更難。

　　針對超市屢現(xiàn)的價格欺詐問題，去年以來我省加大了檢查處罰力度。春節(jié)、五一、十一等大的節(jié)假日，省物價局都派出專門的檢查組，對各設(shè)區(qū)市的大型超市進(jìn)行檢查，重點(diǎn)查處商貿(mào)流通領(lǐng)域是否存在虛構(gòu)原價，利用虛假的或者使人誤解的標(biāo)價形式、價格手段，欺騙、誘導(dǎo)消費(fèi)者與其進(jìn)行價格交易的價格欺詐行為，對查出的各類價格違法情況進(jìn)行公開曝光，沒收其違法所得，并進(jìn)行了經(jīng)濟(jì)處罰?！叭ツ晔俏飪r部門針對價格違法處罰最多的一年，達(dá)到了951萬元。”省物價局相關(guān)人士表示。

　　監(jiān)管力度加大，超市價格欺詐為何屢查屢犯？業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，在監(jiān)管過程中，雖然國家規(guī)定了最高處罰額，但真正能執(zhí)行到位的很少，特別是對一些大型超市來說，多數(shù)處罰只不過是“撓癢癢”而已。

　　為此，今年省物價局再次把嚴(yán)厲查處超市價格欺詐行為作為重點(diǎn)，將對屢屢發(fā)生價格違法行為的企業(yè)，實(shí)行頂格處罰，并通過媒體向社會曝光。同時，通過調(diào)研，制定并出臺相應(yīng)的監(jiān)管辦法，防止此類問題的發(fā)生。

　　聶云東提醒說，作為消費(fèi)者，要學(xué)會理性對待經(jīng)營者的各類促銷、優(yōu)惠活動。特別是在超市消費(fèi)時，要詳細(xì)閱讀促銷活動的具體規(guī)則、時限等明示內(nèi)容，在購買商品時要留意售價是否與標(biāo)示的優(yōu)惠幅度相符，謹(jǐn)防降價、打折、贈送等促銷活動中的價格欺詐行為。購物中如果遭遇價格欺詐，要留好購物小票，撥打舉報電話，共同維護(hù)市場價格秩序，凈化市場消費(fèi)環(huán)境。