煙草在線專稿 如今的時代正處于科學化、信息化、潮流化發展的時代,可以說,隨著科技發展水平的日新月異,一些新型產品不斷推陳出新。作為我們小店經營者來說,誰能緊跟時代發展的步伐,不斷順應顧客的服務需求,開展潮流化服務,誰就會快人一步,勝人一籌,否則,誰思想保守,與時代的發展脫節,誰就會落伍甚至被淘汰。那么,如何才能緊跟潮流發展的步伐,讓小店的經營步步為贏呢?
首先,要及時了解潮流發展的信息。信息時代要想緊跟和把握潮流發展的步伐,就必須首先要了解時代發展的信息,尤其是要了解一段時期內的主流化潮流信息。對于我們小店經營者來說,千萬不可小視潮流發展的信息對我們經營的促進作用。一定要學會通過廣播、電視、網絡等媒體,加強潮流發展信息的獲取,然后對獲取的信息加以分辨取舍,根據一些有用的信息來及時調整我們經營策略和思路。尤其是一些新型商品上市時,如果我們比別人得知得早,并及時引時該商品的經營,那么,一般情況下都是物以稀為貴,一個新型商品剛上市時,越是經營得早,越有可能會比別人獲得更多的收益。
其次,要加強對潮流商品使用常識的學習。每當一個潮流商品投入市場使用后,如果要想使我們的經營快人一步,就必須加強對這些潮流商品性能等使用常識的學習。這樣,才能讓我們在熟悉了解和掌握該商品性能的基礎上,正確把握潮流發展的方向,決定能否經營該商品。如果經營了,也能很快適應經營的需要。這就要求我們的經營者要學會做一個善于“跟潮”的人,只有學會思想跟隨潮流了,我們的經營也才會跟得上潮流。比如說:在卷煙經營中,在低焦油卷煙投放市場時,不少卷煙零售客戶都不能跟得潮流,認真低焦油卷煙口味淡,不適合消費者品吸習慣而不愿銷售低焦油品牌的卷煙,因而也就不會花心思和精力去培育低焦油卷煙,當然,他們的銷售也就可能慢人一拍。而一些思想前衛的人,就會主動進貨,主動宣傳,當然也就會比別人獲得更多的收益。
再次,要強化現代科技服務設施的投入。現在的時代是快節奏、高效的時代。為了方便顧客,不少有經營頭腦的商家都舍得投入,在自己的商店引進了電子化結算和POS機刷卡業務,這樣一來方便了顧客,二來又使我們的收銀與核算工作更加科學化、準確化,自然而然也就吸引了更多的顧客。因此,筆者認為,要想使我們的經營水平得到不斷提高,就必須根據時代發展的需要,結合自身的經營實際情況,加大服務設施的投入力度,這樣,才能做到高投入高收益。
總之,時代在不斷變化,社會在不斷發展,無論是國家、企業還是個人,唯有緊跟時代的變化和社會的發展,解放思想,與時俱進,把握發展的潮流,才能獲取更大的成功。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察