煙草在線專稿 俗話說“商機無處不在”,只是我們沒有開動腦筋,發現商機,抓住商機而已。在特定的環境下,抓好、抓實特定的商機,不僅能使我們的生意錦上添花,更能樹立良好的經營與服務形象。近一段時間,奧運賽事正在大洋彼岸的倫敦如火如荼地輪番上演,雖遠隔萬水千山,但卻阻隔不了廣大“奧運迷”關注的目光。那么,在奧運賽季,我們如何緊抓消費脈博,把生意做大、做強呢?
零售客戶:楊秀文
觀點:抓好球迷,商機無限
從小就隨父母住在學校里,也養成了愛好運動的習慣。特別是打籃球,一直到現在都沒有擱下,不管生意怎么忙,每個星期都能到附近的體育中心去“殺”三兩回,由于靠體育中心較近,加之體育中心附近就我這一家超市,平時,體育中心有什么活動時,我這兒的生意就非常好,特別是一些飲料、瓶裝水、小食品什么的,銷售量也是“水漲船高”。一來二去,也認識了許多愛好打球的朋友,一般有什么活動,我這兒也成為臨時的集合點。這不,奧運會來了,雖然遠隔千里之外,但卻阻檔不了球迷朋友的熱情,雖然天氣火熱,但也阻擋不了球迷朋友看球的步伐,由于我家有一個50寸的LED,這個東西看賽事特別過癮,也引來了不少志同道合的球迷,這一段時間,奧運賽事正在熱播,看賽事的人無論白天還是晚上能把我店里擠得里里外外都是,媳婦這兩天老是嘀咕,太吵。為了給大家提供一個良好的空間,我利用一個晚上的時間在店門口做了一個不銹鋼的棚子,把LED掛在了室外,并且在頂上吊了幾個吊扇,開始的想法只是想減輕超市里的壓力,同時能為有運動愛好的朋友提供一個歇腳交流的場所。
當時沒想到的是,由于有了這個地方,來看球的人反而多了起來,這幾天白天晚上賽事連軸上演,奧運迷也是越聚越多。有的人直接在我超市里買了些啤酒、飲料、食品、卷煙什么的,邊吃邊看。由于人多,桌子和凳子不夠,我又現買了幾張桌子,十幾個凳子。這一段時間,雖然是孩子放假時期,但許多賽事都在深夜,如果是“貓”在家里沒日沒夜地看,不僅影響老婆孩子休息,滿屋子的煙味酒味,大人孩子都受不了,與其在家受氣,還不如出來到我這兒看個痛快。
僅7月30日這天,從上午10點,到深夜3點多,我這兒一直是顧客不斷,一個晚上下來,我就賣了十四五條卷煙、十幾箱的啤酒及瓜子零食等價值五六千元的商品,這些都是看奧運的顧客在這兒消費的。通過提供觀看場地、設備,咱在奧運期間就把“奧運迷”給攏住了,你看看,離8月13日的閉幕式還有十幾天的時間,我一定要把這個難得的機遇抓好、利用好,由于近一段時間集中精力看奧運,我也把生意都交給媳婦,自己全身心地和“奧運迷”們投身到看奧運的熱情中去了。
其實,看奧運賽事不僅滿足了我的愛好,也帶動了我的生意,使我在周圍落下了好的名聲和人氣,真正是一個雙贏多贏的好舉措。
零售客戶:葛萬志
觀點:抓好商機,銷售熱門商品
對于這個舉世矚目的重大盛會,我們零售客戶除了抓好這個難得的銷售商機而外,還要開動腦筋,想方設法把這個難得的機遇給利用好。其實,奧運會的舉辦城市雖然和我們相隔千里之外的異國他鄉,但是,奧運情結是不分國界的,只要我們用心、用情,就能有很大的收獲。
我家的零售店和市區最大的市民廣場相連,在市民廣場周圍,基本上都是以餐飲為主的飯店、酒樓,搞百貨經營的超市基本上沒有。因此,我也占取了地利之便。平時,廣場上舉行大型的活動,也是我這兒商品銷售的高峰時期。
我們這的市民廣場上,有一個很大,也很清晰的LED顯示器,奧運會還沒開始時,電視臺就打出了字幕,奧運期間,市民廣場的LED顯示器全天候直播奧運賽事,這下子廣場上算是熱鬧了,白天,許多奧運迷都“貓”在家里看賽事(白天外面的氣溫高,在大太陽底下看賽事,雖然過癮,但身體受不了),而晚上,都會聚到市民廣場上來看賽事,LED又大音響也一流,看著現場感特強,一到晚上,廣場上東邊坐一堆,西邊躺幾個,高峰期能有上千人??吹竭@么多人看奧運,我想,應該把這個難得的機會給利用起來。于是,我做了個“24小時營業”的燈箱掛在超市的門口,專門供應這一類群體,你看,前兩天的生意不太好,現在,一夜到天亮都有人來買東西,主要的商品無非是吃的、喝的。在這種時候,尤其是夏天賣得慢的白酒銷售量也很驚人,前天晚上,我好奇地問前來購買白酒的顧客,他說,天天連軸轉看奧運,怕自己疲勞錯過精彩鏡頭,所以,就聯合了幾位有共同興趣的奧運迷,邊看奧運會邊喝兩杯,廣場上的氣氛也很好,晚上也涼爽,喝酒聊天,時間也在不知不覺中度過了。
還有一些年輕人,純屬是來廣場上湊熱鬧的,他們除了瓜子,開心果、話梅、飲料等而外,還會買一些小國旗,螢光棒什么的,我這兒還是上次淮揚菜美食節時候賣剩下的,當時心里還緊張怕“爛”在手里,結果奧運來了,也解決了咱銷售的難題。我看奧運里面蘊含著的巨大的商機,于是就在賣場單獨開僻出一個空間來專門用來銷售特定商品。
奧運紀念品,在這一段時間的銷售也呈現出喜人的局面,特別是一些小型的紀念品,如指甲鉗、鑰匙扣、奧運徽章,我都試著進了一些,現在我的超市里,不僅品種多,而且經濟實惠,很受一些年青人的歡迎。雖然奧運剛開始,這類商品的走勢也是非常看好,隨著奧運的不斷升溫,銷售一定會更紅火。
零售客戶:朱宗順
觀點:奧運夜市,打好錯時牌
我自己本身就是一個“球迷”,要是遇到夜里有賽事,我就白天睡大覺,讓妻子守店,晚上看賽事,更別說這幾年一遇的奧運會了,機會當然不能錯過。為了守店,我還把彩電搬到店堂里,一邊晚上看守店鋪,一邊看賽事,兩不誤。
我家這兒周圍都是居民小區,平時,晚上很少有人來購買商品,因此,也養成了我早開門,早關門的習慣,但奧運期間可就打破了這個規矩,7月27日開幕式那天晚上,我看過開幕式正想休息一刻兒看夜里1-3點的足球賽事,這時,響起了“咚咚”的敲卷閘門的聲音,原來,小區里有幾個年輕人,剛看完開幕式覺得肚子餓了,出來買些吃的、喝的養足精神繼續看奧運足球賽呢。找了幾家,看到我的店里有燈光,才過來敲門的。由于是熟人,也不擔心安全問題,我就開了店門,他們一氣兒買了火腿腸、泡面、啤酒等一大堆吃的、喝的,抱著樂顛顛地走了。
就在這當兒,陸陸續續地又來了幾撥兒人,都是趁開幕式和賽事的間隙出來買吃的東西的。這時,我的頭腦靈光一閃,為什么不把這個機會利用起來呢?反正自己要看奧運賽事,能做到守店賣貨、看奧運兩不誤可是件兩全其美的事情。
于是,第二天,我利用貴州中煙發放給咱們零售客戶“品貴煙,看奧運---2012第30屆倫敦奧運會觀賽指南”的宣傳畫冊,每天把當天的賽事、比賽時間等信息用噴塑放大,賣來大展架放在店前,每天,小區里的居民都會爭先搶著在我店前的展架前評頭論足,大家都說我為小區的“奧運迷”做了一件好事,在展架的下方,我印上了“本店奧運期間24小時營業”的字樣兒,這樣,既宣傳了奧運,也為我家超市免費打了個“夜市廣告”。
為了把奧運的商機給抓好,最大限度地抓好、抓實客源,我還把店里的電視機給搬到了店外,并準備了十幾張椅子,每天,小區里飯后閑逛的人們都會到我這兒駐足觀看一會兒,隨手還能買包煙,買瓶飲料、純凈水什么的。奧運已經過去幾天了,我家超市前來觀看奧運的顧客卻越來越多,人氣也帶來了財氣,小區里的奧運迷都知道我這兒深夜不關門,許多人都會抽空兒到我這兒來買東西,卷煙的銷售量最大,奧運迷都深有感觸,看賽事,抽煙可以防止過度疲勞后的瞌睡,就這幾天,店里的生意一下子漲了近一倍,特別是卷煙銷售量更大,就連平時賣得不景氣的卷煙,現在銷售量上去了。
就今天凌晨兩點多,一位看奧運賽事的顧客匆匆跑來買煙,我說,別的都賣完了,就剩下兩個新品牌,他說,管他新品牌還是老品牌,你拿兩包給我吧,深更半夜的,能有抽就不錯了,哪還能挑肥揀瘦的。
奧運夜市,不僅讓我增加了卷煙和其他商品的銷售量,新品牌在這一段時間賣得也非?;?#xff0c;這場盛會,讓我精神上和經濟上得到了雙重收益。
零售客戶:李定國
觀點:創新思維,抓住體育盛會
奧運可以說是全世界的盛會,許多平時白天忙得后腳跟兒打屁股的市民,這時也成了“夜貓子”;白天坐上車就打盹兒的“瞌睡蟲”,這時也是整夜地把眼兒瞪得溜圓,奧運會不僅火了那些大把抓銀子的媒體,也火了一些大賣場。有的賣場為了引客,干脆專門開僻了一個區域,進行賽事的播放,這是我們這些零售小店所不能比的,因為處在這個炎熱的夏季,大賣場的中央空調全天開放,當然也會引去了不少的“奧運迷”,也帶去了不少的生意。
但是,作為我們零售小店,難道就沒有“蹭”奧運會一回“油”的機會了嗎?當然是有的,只要開動腦筋,奧運的商機是無處不在。我家店門前裝了個LED顯示器,平時,多在這兒公布商品信息、促銷信息什么的。奧運會來了,咱也得把這個利用起來,這不,為了吸引人氣,我打上了奧運獎牌預測游戲的廣告,讓周圍的居民和前來購物的顧客參與其中,通過這樣的舉措,每天,過往的行人都會在我的店前停留一下,探討一下奧運賽況,預測一下今天哪支代表隊能夠獲得金牌,每次來競猜的顧客,我都要求他們留下聯系方式,如果猜中的,我都會把小禮品及時地寄送給他們,并且,在LED上公布猜對顧客的名單。剛開始時,許多人還認為我在玩“噱頭”,沒想到我是動真格的,真的有禮品相送,一時間也引得周圍小區的居民到我這兒來“圍觀”,競猜的人也越來越多,我店里的人氣也越來越旺。
LED顯示器是個好東西,有了這個顯示設備,我這兒都成了
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