煙草在線據紹興生活網報道 “卷煙離柜,不負責任!”這是許多卷煙經營戶的“潛規則”。而近日浙江紹興上虞發生的一起卷煙霉變事件引出一個話題:卷煙離柜店主是否仍要承擔責任?
11月8日,在上虞打工的貴州籍男子胡先生,回老家前,在上虞汽車東站旁的一家卷煙超市,花68元錢購買了一條“紅雙喜”香煙。
13天后,回到貴州的胡先生打開香煙,卻發現香煙已經霉變。胡先生懷疑當初購買時,店主把已經霉變的卷煙賣給了他。
返回上虞,胡先生手持“紅雙喜”,來到卷煙超市欲討個說法。店主信誓旦旦,稱他出售的煙絕對不會霉變,并且提出“卷煙離柜,不負責任”是行業“潛規則”。因為香煙一旦離柜,真假等質量問題實在說不清。
無奈之下,胡先生向上虞市消保委百官分會求助。工作人員很快來到現場,發現“紅雙喜”確實已經霉變。但“紅雙喜”究竟在店里已經霉變,還是消費者購買后霉變還真說不清楚。這是因為,消費者購買“紅雙喜”的時間,離發現霉變有10多天,說不清楚究竟哪個環節出了問題。同時,貴州空氣濕潤,也會導致“紅雙喜”霉變。
在無法分清“紅雙喜”霉變原因的前提下,工商部門認為,經營商應該承擔一定責任。最終,胡先生如愿退掉了這條已經霉變的“紅雙喜”。
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篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察