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煙草在線據人民網報道 3月7日，記者從常寧市工商局獲悉，該局宜陽工商所成功調解一起消費者在購買商品時，因為人格尊嚴受到侵害而申訴的案件。
2月27日晚7時左右，消費者劉女士和女兒一起到常寧市開心百分百內衣店購物。女兒購買一款內衣后，母女倆準備出店。此時，店里女工懷疑劉女士身上藏有內衣，不但動手在其身上搜索，還要她脫衣檢查。在女店員強烈要求下，劉女士脫了衣服讓其檢查，身上沒發現藏有內衣。隨后，劉女士認為自己的人格尊嚴受到侵害，當場與該員工爭吵起來。爭吵中，劉女士打電話“12315”申訴，請求工商機關幫忙維權。
常寧市工商局宜陽工商所負責人接到投訴電話后，迅速組織人員趕到現場。在聽取當事雙方陳述后，該負責人嚴肅批評了店里女工，并向其宣講了《消費者權益保護法》。該員工認識到自己的錯誤，電話與老板曹某聯系。在工商執法人員做了大量思想工作后，店老板曹某接受其調解意見，與劉女士達成賠償協議。有關女工向劉女士賠禮道歉；贈送一件價值20元的內衣；補償200元現金。
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篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察
