煙草在線專稿　　大凡有香煙銷售的零售戶，誰都希望自己香煙賣得快賣得好，這樣不僅自己收益好，更重要的是還能擁有好心情。一般來說，有的零售戶經(jīng)過長(zhǎng)期積累有一定銷售經(jīng)驗(yàn)，但對(duì)于一些新手來說，似乎還摸不著門道。這里結(jié)合筆者走訪零售戶之后的思考，就做好香煙銷售工作談點(diǎn)淺見，共同志們參考。

　　一、合法經(jīng)營(yíng)是前提。

　　首先要深入學(xué)習(xí)理解《煙草專賣法》的條款。其第二章第六條明確規(guī)定：從事煙草專賣品的生產(chǎn)、批發(fā)、零售業(yè)務(wù)，以及經(jīng)營(yíng)煙草專賣品進(jìn)出口業(yè)務(wù)和經(jīng)營(yíng)外國煙草制品購銷業(yè)務(wù)的，必須依照《煙草專賣法》和本條例的規(guī)定，申請(qǐng)領(lǐng)取煙草專賣許可證。

　　煙草專賣許可證分為：

　　（一）煙草專賣生產(chǎn)企業(yè)許可證；

　　（二）煙草專賣批發(fā)企業(yè)許可證；

　　（三）煙草專賣零售許可證；

　　（四）特種煙草專賣經(jīng)營(yíng)企業(yè)許可證。

　　又第五章地二十五條規(guī)定：取得煙草專賣零售許可證的企業(yè)或者個(gè)人，應(yīng)當(dāng)在當(dāng)?shù)氐臒煵輰Ｙu批發(fā)企業(yè)進(jìn)貨，并接受煙草專賣許可證發(fā)證機(jī)關(guān)的監(jiān)督管理。另外還有對(duì)相關(guān)違法行為給予明確處罰措施等等條款。

　　對(duì)于這些內(nèi)容零售戶要熟記于心，培養(yǎng)法律意識(shí)，自覺合法經(jīng)營(yíng)，這樣確保香煙銷售的合法合規(guī)性，為今后零售打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

　　二、靈活銷售最關(guān)鍵。

　　現(xiàn)在全國香煙品牌眾多，其生產(chǎn)廠家、加工工序、包裝、品質(zhì)、味道、焦油含量及價(jià)格也各種各樣。所以不同煙草口感也可能適合不同消費(fèi)群體，不同價(jià)位也會(huì)適合不同消費(fèi)者。這些作為一個(gè)香煙零售戶必須清楚明白，然后結(jié)合當(dāng)?shù)鼐用窈土鲃?dòng)人群的實(shí)際情況，制定合適的進(jìn)購計(jì)劃。同時(shí)善于把握消費(fèi)者心理、揣摩消費(fèi)者愛好，及時(shí)向他們推薦合適的香煙品牌，以期贏得顧客喜愛，拓展香煙銷售局面，實(shí)現(xiàn)主雇雙贏。這也就是在實(shí)際工作中要因地制宜，因人而異，靈活銷售，此乃拉動(dòng)香煙銷售的關(guān)鍵所在。

　　三、新品促銷膽量大。

　　為了緊跟時(shí)代步伐，各香煙生產(chǎn)廠家與時(shí)俱進(jìn)，在買好老品牌的同時(shí)又不斷集中技術(shù)力量開發(fā)研制新品。其實(shí)每一種新品上市都有其新的賣點(diǎn)，新的看相。但是要想迅速取得顧客共識(shí)，贏得他們喜愛一般需要一個(gè)過程。這不僅需要廠家的廣告宣傳，同時(shí)也需要零售戶的宣傳。但是有的零售戶總是膽小甚微，習(xí)慣把顧客捆綁在老品牌上，不愿也不敢大膽嘗試向他們推薦新品，這實(shí)在是一件令人遺憾之事。在實(shí)際經(jīng)營(yíng)中，零售戶朋友要選擇合適時(shí)機(jī)大膽向客戶尤其是熟悉的老客戶推介，首先能贏得他們的支持。再及時(shí)征詢反饋信息，向其他顧客推廣。這樣也就能使自己香煙銷售能力逐漸提升，銷售業(yè)績(jī)逐漸增大。

　　四、信息溝通促發(fā)展

　　作為一個(gè)成熟的煙草零售戶，關(guān)注信息溝通不僅重要而且必要。首先要及時(shí)收集顧客的消費(fèi)意見，從中可以分析自己工作自身的優(yōu)缺點(diǎn)，要堅(jiān)持發(fā)揚(yáng)自己工作中的長(zhǎng)處，及時(shí)糾正不足。再者要及時(shí)和區(qū)域經(jīng)理溝通了解煙草新品信息，從中知道有哪些新品可在自己商店試銷，可以真誠征求他們的意見。另外還有要善于從網(wǎng)絡(luò)上與專家、同行學(xué)習(xí)假煙識(shí)別方法、騙子騙術(shù)伎倆等知識(shí)信息，其實(shí)這也是一種很好的收集整理信息的手段。只有這樣長(zhǎng)期保持信息溝通交流，才能不斷改進(jìn)和優(yōu)化自己的香煙銷售工作。

　　以上是筆者的幾點(diǎn)個(gè)人看法，實(shí)屬班門弄斧，不妥之處望讀者批評(píng)指正。

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