煙草在線專稿 紅塔山(硬欣經典)自上市以來,經常遇到零售戶抱怨說新品銷路打不開,消費人群不多的問題,其實,推薦紅塔山(硬新經典)要巧施“攻心計”,就是要善于利用心理溝通技巧打開顧客心扉,讓顧客不知不覺中信任你,接受你的意見,完成消費,那么,推薦紅塔山(硬新經典)要如何“攻心”呢?
第一計:變相引導,改變對方消費觀念。
有些常吸食低價位卷煙的顧客往往不能接受價位稍高一些的卷煙,主要是一些鄉鎮集鎮、農村消費者,消費觀念較為滯后,消費水平較低。所以,這部分顧客,我們可以進行“變相引導”,引導他們“寧可少抽一點,也要抽好一點”的道理,把顧客的消費理念扭轉“盤活”,顧客就有可能成為你的買家。
第二計:免費品吸,點燃對方消費欲望。
顧客對紅塔山(硬新經典)的接受需要一個過程,而讓顧客親自體驗、免費品吸,最能打動顧客的心,在與顧客聊天過程中,送上一支品吸煙,加強了交流,加強了消費體檢,銷售也就能水到渠成。
第三計:附加價值,強化對方消費心理。
推薦紅塔山(硬新經典),如果能關注顧客對商品的附加價值的需求,必能贏得客戶的心。這時,我們采取介紹科普知識的辦法,比如紅塔山(硬新經典)是低焦卷煙,吸這樣的卷煙比較健康,吸引更多的顧客。
第四計:循循善誘,打消對方顧慮。
對于一些煙癮大、認牌子的顧客,吸食焦油量較高的卷煙顧客,對紅塔山(硬新經典)這樣的低焦油卷煙是較不易接受的,我們要循循善誘,從趨利避害的角度向他們推薦紅塔山(硬新經典),向他們講解,經常吸食焦油量較高的卷煙,隨著年齡的增長,會經常咳嗽,引導他們嘗試吸食像紅塔山(硬新經典)這樣的低焦油卷煙,把他們培育成紅塔山(硬新經典)的新顧客。
在新品營銷中,只要認真學習品牌相關知識,找準賣點,巧施“攻心計”,定能為新品卷煙找到合適的消費群體,從而提高卷煙盈利水平,拓寬新品銷售渠道,最終打好品牌培育的“攻堅戰”。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察