煙草在線棗陽消息 近日,湖北省棗陽市煙草專賣局(營銷部)要求所有營銷人員從片區(qū)基本情況、線路分析、優(yōu)勢與目標(biāo)、銷售情況分析、下一步工作打算等五個(gè)方面開展“回頭看”,提出要從“六抓六提”做起,協(xié)調(diào)推進(jìn)卷煙銷售工作。
一是抓規(guī)范經(jīng)營,提升市場基礎(chǔ)可靠性工作。樹立紅線意識和底線思維,按照省市關(guān)于規(guī)范經(jīng)營的會議要求,嚴(yán)格做到貨款日清日結(jié)、小票粘貼到位和經(jīng)營對象到位。
二是抓專賣管理,提升市場凈化率。深化專銷結(jié)合,通過開展全員專賣活動,要求機(jī)關(guān)、營銷人員定期提供有價(jià)值的案件線索來源,打造專賣管理典范,著力提升市場凈化率。
三是抓優(yōu)質(zhì)服務(wù),提升服務(wù)質(zhì)量。進(jìn)一步修改、完善客戶經(jīng)理“十分鐘優(yōu)質(zhì)服務(wù)法”,并按照“三看、三說、三做”的要求嚴(yán)格執(zhí)行到位,確保服務(wù)質(zhì)量。
四是抓硬賬硬結(jié),提升卷煙銷量。嚴(yán)格執(zhí)行年終兌現(xiàn)與個(gè)人實(shí)績相掛勾,要求各市場部、營銷人員既要定目標(biāo),又要盯目標(biāo),鼓足干勁,上足措施,確保卷煙銷量跟上進(jìn)度。
五是抓事業(yè)心,提升員工士氣。要求各營銷人員以先進(jìn)為榜樣,增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感,杜絕消極、懈怠、不思進(jìn)取現(xiàn)象,始終保持良好的精神狀態(tài)和工作狀態(tài)。
六是抓學(xué)習(xí),提升個(gè)人素質(zhì)。按照“三抓六建”活動要求,進(jìn)一步豐富生活小組、學(xué)習(xí)小組內(nèi)容,定期組織開展健康、高雅、有益的活動,不斷提升員工整體素質(zhì)。(張琦)
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篤行致遠(yuǎn) 2024中國煙草行業(yè)發(fā)展觀察