3月6日,四川省攀枝花米易縣煙草專賣局(分公司)對19戶零售終端形象店打造工作全部完成。2021年以來,米易煙草集中精力將去年完成建設的19戶零售終端形象店,打造成為“規范、整潔、有序”的卷煙陳列示范點,以形象標桿為引領,帶動區域終端建設標準化。
一是把握重點,統籌推進。依托精準營銷體系建設中 “一戶一檔一案”工作,全面掌握“示范點”客戶經營行為,針對亮證、標價、陳列等重點,明確標準和要求,強化對客戶的現場指導和操作示范,提升客戶示范陳列水平。同時廣泛收集意見建議,及時反饋解決問題,統籌推進“示范點”打造工作。
二是增進互信,轉變觀念。找準關鍵抓好專銷結合,一方面加強對“示范點”客戶走訪力度,主動了解客戶需求,解決客戶經營困難,增強客戶依存度;另一方面,廣泛宣傳卷煙經營新理念、新政策、新規定,增強客戶誠信經營、守法經營、規范經營的自覺性。
三是以點帶面,整體提升。以卷煙陳列“示范點”為形象標桿,不斷發揮傳、幫、帶作用,形成以點帶面、以優帶次的良好效果,并通過向周邊輻射,有效提升米易卷煙零售市場整體終端形象,推動品牌培育、明碼標價等工作再上新臺階。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察