為進(jìn)一步落實(shí)省局“我與客戶共成長”活動(dòng)要求，打造專業(yè)營銷隊(duì)伍，江西南昌市煙草公多路并進(jìn)開展“我與客戶共成長”活動(dòng)。

一是每月開展“我的業(yè)務(wù)我學(xué)習(xí)”營銷人員培訓(xùn)。各分公司副經(jīng)理帶頭開展讀書分享，交流讀書心得；一線營銷人員進(jìn)行客戶服務(wù)現(xiàn)場演練，分享優(yōu)秀工作經(jīng)驗(yàn)。

二是創(chuàng)新線上直播方式開展“我的客戶我輔導(dǎo)”培訓(xùn)。采取營銷人員和零售客戶互動(dòng)直播的形式，以零售客戶店面為現(xiàn)場，零售戶現(xiàn)身說法，互動(dòng)交流經(jīng)營技巧。

三是以零售戶為主導(dǎo)，打造一批優(yōu)秀的客戶培訓(xùn)師。在全市范圍公開選拔一批零售客戶培訓(xùn)師隊(duì)伍，打造服務(wù)部、縣區(qū)級(jí)、地市級(jí)多層級(jí)培訓(xùn)師資力量，豐富培訓(xùn)內(nèi)容，拓寬培訓(xùn)形式，激活客戶培訓(xùn)師創(chuàng)造力。