今年以來,宜春市局重點在數字營銷運用方面,積極開展探索和創新,先后自行研發和設計了“問卷星”市場調查小程序和“慧零售”APP。
“問卷星”市場信息監測分析小程序,每周由客戶直接在程序中填報卷煙價格和社會庫存等信息,系統分析數據后自動生成涵蓋各區域、各品牌規格的市場狀態表現報告,然后確定每周投放各區域、品牌的投放品種、規格和數量,對提高品牌調控能力,精準投放卷煙,持續優化狀態起到較好的推動作用。
“慧零售”指導客戶經營小程序,客戶安裝后,通過數據查詢,可以隨時了解和掌握店內各品牌規格卷煙的動銷、盈利和庫存等情況,增強了客戶每次訂煙的針對性,盡量多訂店內動銷快、差價大、庫存小的卷煙品種、規格,幫助客戶提高了卷煙經營能力,提升了單條利潤值,在當前貨源偏緊的前提下,努力實現盈利最大化。
兩個程序的應用,一定程度上做到了用數據說話、靠數據決策、拿數據服務,實現了從經驗營銷向數據營銷,經驗指導向數據指導轉變。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察