今年以來,大連市煙草專賣局(公司)通過“六大驅(qū)動”,繼續(xù)深化市場取向改革,持續(xù)完善高標準市場營銷體系,不斷提高服務(wù)市場、服務(wù)客戶能力,工商零消協(xié)同、供應(yīng)鏈一體化培育重點卷煙品牌,力保經(jīng)濟運行始終在合理區(qū)間,實現(xiàn)六個“看得見”的成效。
數(shù)據(jù)決策驅(qū)動,確保精準投放“看得見”。運用數(shù)據(jù)驅(qū)動,實行“俏緊平松軟”狀態(tài)評價、“一面四率”指標調(diào)控、“檔位+標簽”和銷售上限核定,實現(xiàn)精準投放,提高貨源投放針對性和匹配度。
精準監(jiān)測驅(qū)動,確保市場狀態(tài)“看得見”。健全市場信息監(jiān)測體系,提升采集樣本質(zhì)量,夯實數(shù)據(jù)精準性;依靠供需總量合理、結(jié)構(gòu)匹配、運行均衡協(xié)調(diào),確保零售價格、社會庫存、零售客戶毛利率始終保持在合理水平。
終端為根驅(qū)動,確保品牌培育“看得見”。落實品牌培育“第一職責”,錨定“127、136”品牌發(fā)展目標,推動品牌成長生態(tài)與零售終端生態(tài)融合發(fā)展,重點卷煙品牌競爭適度。持續(xù)優(yōu)化終端資源配置,推動品牌培育提質(zhì)升級。
服務(wù)為魂驅(qū)動,確保客戶服務(wù)“看得見”。立足移動辦公平臺,強化個性化、品質(zhì)化服務(wù)和標準化、規(guī)范化拜訪;立足直播間和線上平臺,融合直播、短視頻等傳播載體,建立新媒體運營新機制;立足直營終端和加盟終端,“我與客戶換角色”打造客戶經(jīng)理實訓陣地。
平臺優(yōu)化驅(qū)動,確保數(shù)字轉(zhuǎn)型“看得見”。適時啟動行業(yè)統(tǒng)一營銷平臺建設(shè),推動微商盟、新商通、春天服務(wù)與統(tǒng)一營銷平臺互聯(lián)互通、功能耦合,立足平臺推動煙草流通產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
改革創(chuàng)新驅(qū)動,確保精益物流“看得見”。改革物流管控機制、運營模式和用工制度;加快標準細支煙與特異型卷煙分揀線并線改造項目建設(shè);建設(shè)物流綜合管控平臺,完善無紙化交接;深化工商合作,推動托盤聯(lián)運綠色低碳發(fā)展。