近期,湖北省漢川市煙草專賣局(營銷部)堅持“三個到位”持續提升客戶經營能力,提振客戶經營信心。
宣傳引導到位。采取線上全覆蓋、線下重點拜訪相結合的模式,摸清歲末年初卷煙市場動態,多渠道向客戶推送市場變化、貨源投放策略,引導客戶合理庫存。
精準幫扶到位。客戶經理對各自轄區內的客戶進行梳理,對于經營能力較弱的客戶,由黨員帶頭組成幫扶小組,有針對性地制定幫扶措施,提升店面形象。
培訓指導到位。推送提升經營能力和終端陳列維護指導資料,通過溝通、引導、培訓,妥善處理客戶訴求,積極推動客戶經營能力提升,持續提振客戶經營信心。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察