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江西南昌市煙草專賣局公司深入開展營銷人員職能轉型、客戶經營技能提升等專項活動，進一步激發營銷隊伍動力和活力，不斷提高營銷人員的思想認識與服務主動性，密切客我關系。
一是筑牢思想意識。轉變營銷理念，進一步強化省會意識，以“自信、發奮、齊心”的省會擔當，以“作示范、勇爭先”的姿態，充分發揮行業體制優勢、渠道優勢和資源優勢，融入高質量發展大局。
二是凸顯職能轉型。由傳統營銷向現代營銷方式轉變，從原來的只看銷售數據向現在的提升客戶服務能力轉變。突破慣性思維，走出舒適地帶，不斷提升營銷人員學習能力、履責能力、創新能力。
三是提升服務水平。充分利用微視頻、小課件、微信小程序等現代數字化工具，將優秀經營案例和理念作為案例輸出，推動營銷工作人員真正成為零售客戶的“指導顧問”，為客戶提供更專業的指導意見，為零售客戶謀劃長遠發展。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察
