近年來,云南省德宏傣族景頗族自治州梁河縣煙草專賣局(公司)黨支部始終堅持以黨建引領,通過精準打通“三公里”,積極探索黨建與業務良性互動、融合并進、共同發展的特色模式,以聚合的資源、有力的行動深入擦亮“國門先鋒”黨建品牌這張名片,以高質量黨建引領企業高質量發展。
梁河縣煙草專賣局黨支部負責人(左)走訪慰問老黨員。楊芮攝
理清發展思路,邁出基層黨建“最先一公里”
近年來,梁河縣煙草專賣局黨支部堅持黨建引領、品牌牽引,通過打造“一支部一特色”,選取“國門先鋒”黨建品牌下的“聚焦真情服務、實現共同成長的營銷先鋒”為創建重點,按轄區市場劃分小組,實施“黨支部+黨員零售戶+客戶經理”為構架的全覆蓋網格化管理,確保工作部署、責任落實到位。
“思想統一,步調一致,工作才能落地。我們充分發揮廣大黨員在工作中打頭陣、當先鋒、作表率的作用,著力打造高質量‘黨建生態圈’,筑牢企業高質量發展根基。”梁河縣煙草專賣局黨支部書記和江瑞說。
梁河縣煙草專賣局還深化與公安、消防、掛鉤村等單位的共聯共建,打通安全管理、生產經營方面的堵點。聯合梁河縣公安局、黨員零售戶開展“我為群眾講安全”活動,黨員干部們根據日常工作存在的風險點,圍繞責任壓實、崗位風險、安全建設等內容談認識、講做法;通過黨支部聯建的形式,為掛鉤的河東村種樹添綠,美化鄉村環境,給困難兒童捐物添衣,溫暖群眾的心……
梁河縣煙草專賣局黨支部努力把黨員先鋒力量凝聚起來,把單位之間的共聯共建成果運用起來,逐步構建“多位一體、多元發力、共創共贏”的基層黨建新局面。
職工們正在進行消費者調查技能培訓。 李冠南攝
重塑人才隊伍,走好提供服務“中間一公里”
“文件上是這么說的,明明看懂了,但一做起來就想不起來開會時說要怎么做的了。”面對新形勢,客戶經理們訴說著近期遇到的難題。
堡壘無形,卻凝聚強大合力。梁河縣煙草專賣局以上級發放的文件為標準,全面梳理工作流程和規范,逐步修訂完善終端建設、終端提質、幫扶困難零售客戶等10余項工作文件,讓大家有制可依、有章可循。
今年是李政文工作的第15個年頭,作為區域市場部的經理,他時常忙碌在一線,下鄉走訪客戶、開展職業技能培訓等是“家常便飯”。
不僅自己帶頭干,李政文還致力于培養青年員工。他利用全覆蓋、多方位的培訓平臺,根據個人特長、興趣愛好劃分小組,組織信息技術攻關、撰寫學術論文等活動,逐步培養數字化、專業化的營銷隊伍。
在梁河縣煙草專賣局黨支部看來,發展依靠人,也為了人,因此必須堅持以人為本,通過典型示范帶動全員發展。“我們歷來重視隊伍建設,員工吸收先進知識的速度非常快,為高效運轉提供了支撐。”梁河縣煙草專賣局副經理李繼唐說。
如今,支部里實干創新的氛圍越來越濃,注重引導人才服務創新工作,積極組織工作培訓,形成了勇于創新、激勵創新的價值導向。
凝聚合力幫扶,跑完優化服務“最后一公里”
“我們兩口子行動不便,你們每次都上門服務,時時想著我們。”家住曩宋鄉芒林村的困難客戶張本仲看著客戶經理李冠南再次走訪時感動地說。
位于來連鄉大勐武村的某百貨店,店主番會鸞年紀較大,不太會用手機,客戶經理閆衛衛知曉后登門,“一對一”耐心講解演示,讓她學會了新系統的操作。
立足于“營銷先鋒”的工作重點,梁河縣煙草專賣局聚焦轄區老年、困難客戶的實際需求,形成“困難客戶+黨員+客戶經理”的結對模式,組織黨員志愿者持續開展系列幫扶活動,提供親情化、個性化、多樣化服務。
事實上,梁河縣煙草專賣局的黨員干部們為廣大群眾所付出的感情遠不止于此。
黨員們還到小區走訪入戶,在街頭巷尾奔走,發放宣傳手冊,普及反詐知識;配合所屬社區開展核酸采樣志愿服務,做好信息錄入、測溫驗碼、維持秩序等工作;手拿各種工具清掃垃圾,保持責任區域的干凈衛生,共創文明城市……一系列舉措的落地成效,持續提升了黨支部的生命力,走進基層、走近群眾,最大發揮出黨支部的陣地作用,優化基層黨建服務的“最后一公里”。
新征程上,梁河縣煙草專賣局黨支部將以黨的二十大精神為指引,豐富完善“營銷先鋒”黨建品牌內涵,把基層黨支部作為深化黨建與業務融合、黨員與群眾連心的前沿陣地,做到責任再壓實、精力再聚合、措施再加強,不斷激發企業高質量發展新動力,讓黨旗的鮮紅底色在黨員敬業奉獻、業務提質增效中越發閃亮。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察