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近期,江西九江永修煙草專賣局(分公司)多舉措加強(qiáng)客戶服務(wù)指導(dǎo),助力客戶節(jié)日期間卷煙經(jīng)營(yíng)。
一是特色出樣,流量營(yíng)銷。指導(dǎo)客戶開展靚麗終端建設(shè),利用鞭炮、數(shù)字、心型等樣式,幫助客戶開展特色出樣陳列,同時(shí)在店內(nèi)懸掛燈籠,張貼窗花,積極營(yíng)造濃厚的節(jié)日氛圍,吸引消費(fèi)者興趣,提升消費(fèi)關(guān)注度。
二是品牌宣傳,開口營(yíng)銷。利用小組微信群、市場(chǎng)走訪等形式,制作品牌介紹小視頻,向客戶詳細(xì)介紹品牌知識(shí)、特色和賣點(diǎn)等內(nèi)容,讓客戶進(jìn)一步掌握品牌文化。以小組會(huì)的形式,開展品牌知識(shí)競(jìng)答,吸引廣大客戶和消費(fèi)者參與,并向客戶講解品牌推介技巧,提升客戶“開口”能力,積極主動(dòng)開展“開口”營(yíng)銷。
三是現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),駐店?duì)I銷。開展節(jié)日期間駐店?duì)I銷活動(dòng),當(dāng)好一天“店老板”,根據(jù)市場(chǎng)需求,結(jié)合特色陳列,向廣大消費(fèi)者介紹品牌文化和特點(diǎn),做好同價(jià)位推介,現(xiàn)場(chǎng)向客戶展示營(yíng)銷技巧,提升客戶品牌培育能力。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國(guó)煙草行業(yè)發(fā)展觀察