為進一步夯實營銷網建基礎,近日,江西省撫州市崇仁縣煙草專賣局(分公司)立足“三個聚焦”,推動各項工作落細落實,力促營銷網建基礎工作再提升。
聚焦關鍵環節,提升客戶服務水平。聚焦客戶服務需求、經營需求等關鍵環節需求,梳理當前工作中存在的短板弱項,制定符合客戶實際需求的工作措施和經營指導策略,通過做實、做細服務,著力提升客戶服務滿意度。
聚焦維建并重,提升終端運行水平。聚焦年度終端建設計劃與標準,結合轄區實際情況,開展終端建設“回頭看”工作,做到終端建設與終端維護同步開展、同步提升,穩步推進終端建設水平與質量,持續鞏固終端建設成效。聚焦對標先進,提升隊伍能力水平。
聚焦對標先進、補齊短板,通過“人人上講臺”、“觀摩學習”等方式促進經驗交流和互助互學,化短板為空間,變差距為潛力,充分發揮主觀能動性,不斷提升營銷隊伍素質和技能水平。
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