為進一步助力美麗鄉村建設,靚化終端形象,近日,江西省撫州市金溪縣煙草專賣局通過“三美化”積極打造農村終端新形象。
一是美化環境形象。從亮店招、亮身份、亮柜臺、亮價格、亮出樣”的“五亮”要求入手持續加強農村終端環境形象改造,不斷優化店堂整體布置,注意保持店內環境衛生。通過小組周檢查,日常提醒等幫助客戶養成定期清掃整理的好習慣,讓鄉村小店也能保持干凈、整潔、美觀的店面形象。
二是美化商品陳列。積極宣傳規范陳列、明碼實價的重要意義,指導農村客戶標準化陳列。結合客戶店內實際情況進行陳列改造,利用貨架將商品分門別類有序陳列明碼標價。尤其注意卷煙專柜陳列,避免與食品、生活用品混合堆放導致串味兒,增設地柜、背柜,運用“黃金帶”陳列、分層陳列、中心陳列等方式優化卷煙陳列。
三是美化消費體驗。引導農村終端從優化消費體驗入手,增強消費者的獲得感,增強顧客黏性,培養忠誠度。在店內放置桌凳、應急藥品等,提供棋牌等休閑道具吸引消費者進店駐足,讓消費者體驗購物舒適。開通微信點單送貨上門服務讓消費者體驗購物便捷。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察