近期,為持續提升營銷隊伍綜合素質,廣東省廣州市越秀區煙草專賣局(分公司)開展營銷隊伍“業務大練兵”活動。
越秀區局(分公司)組織客戶專員上臺演練客戶拜訪中遇到的真實場景,如客戶投訴、客戶咨詢等,由營銷人員擔任評委,分析演練過程中的不足;組織全體營銷人員開展釘釘宜搭“低代碼”學習,通過上機實操,將工作流程由線下轉移至線上,同時運用宜搭分析功能對區域市場進行可視化分析;結合區域客戶、市場、品牌等情況撰寫市場分析報告,以PPT形式進行報告展示,提升對區域市場變化的把握能力。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察