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近日，江西廬山市煙草專賣局“三個強化”提升現代零售終端客戶服務質量。
一是強化操作培訓。對現代零售終端信息系統開展上門指導，對客戶提出的操作難題進行現場演示和現場解答，確保零售客戶能夠熟練使用云POS系統各項應用模塊，確保提升掃碼質量。
二是強化掃碼質量。指導現代零售終端戶在使用云POS終端系統開展掃碼銷售時務必實現數據真實有效；以“A級”小組評選為契機，引導終端戶主動參與掃碼銷售，有效激發轄區卷煙市場活力。
三是強化終端建設。以配合意愿強、消費影響力大、地理位置優越的優質終端為建設對象，協助開展整店升級指導，打造以核心終端為中心輻射周邊終端客戶的示范區，全面提升現代終端形象展示的規范性和統一性。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察
