近日，江西省撫州市崇仁縣煙草專(zhuān)賣(mài)局（分公司）進(jìn)一步強(qiáng)化營(yíng)銷(xiāo)人員責(zé)任意識(shí)、分析意識(shí)、學(xué)習(xí)意識(shí)，努力提升卷煙營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)水平。

一是強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，提升服務(wù)水平。加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)人員思想教育，牢固樹(shù)立 “將客戶放在心上”的服務(wù)理念，找準(zhǔn)自身在服務(wù)意識(shí)、服務(wù)質(zhì)量方面的工作短板，進(jìn)一步提升服務(wù)的能動(dòng)性與水平。

二是強(qiáng)化分析意識(shí)，提升市場(chǎng)掌控力。加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)人員數(shù)據(jù)分析意識(shí)，充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)平臺(tái)作用，有效分析及收集市場(chǎng)真實(shí)需求，把握市場(chǎng)消費(fèi)動(dòng)態(tài)，進(jìn)一步增強(qiáng)市場(chǎng)渠道掌控力。??

三是強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)，提升業(yè)務(wù)能力。充分利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)院、日常培訓(xùn)及講座等平臺(tái)，通過(guò)集中時(shí)間的學(xué)習(xí)和零散時(shí)間的吸收，有針對(duì)性的開(kāi)展培訓(xùn)學(xué)習(xí)，促進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)人員業(yè)務(wù)能力和素質(zhì)的全面提升。