為進一步提升職工職業素養和服務水平,規范儀容儀表、行為舉止、服務語言等禮儀,7月6日,云南保山復烤廠組織開展禮儀知識培訓,全體女職工參與。
培訓活動中,保山市六羨職業培訓學校的兩位老師以互動教學的形式,耐心細致地講解,“手把手”現場示范指導,圍繞服務禮儀、接待禮儀、溝通禮儀、茶藝禮儀、形象禮儀、語言禮儀等方面,讓大家詳細了解了禮儀的起源、禮儀的分類、禮儀的重要性和必要性、不同禮儀應該要注意的核心要點等豐富的禮儀知識,為大家帶來了一堂生動、精彩、實用的禮儀培訓。
此次禮儀培訓,進一步提升了職工的綜合素質和個人修養。大家紛紛表示,在今后的工作中,會把所學運用到日常工作實際當中,不斷增強服務意識,時刻保持良好的精神面貌,從大處著眼,小處入手,做到微笑服務、熱心服務、用情服務、周到服務,充分展現新時期產業工人隊伍的新形象、新面貌、新風氣,為實現企業高質量發展做好保障。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察