誠信是人際交往的名片；更是客戶立足市場的基石，加強客戶誠信建設，是市場經濟發展的必然要求。泌陽縣煙草局把握市場脈搏，積極普及與市場經濟相適應的誠信經營理念，以點帶動，點面結合，聚力打造“誠信經營”新理念，讓誠信經營蔚然成風。

以點帶動 加強個人誠信經營宣傳

“路老板，誠信是立身之本，是我們每一個人一生的身份證、通行證，更是我們生意好壞與否的關鍵，你現在的誠信等級是A4，一定要維護好你良好的信用記錄啊！”工作人員細心向客戶提醒道。在日常走訪中，客戶經理結合誠信等級評定辦法、身邊案例等積極向客戶講解如何更好的誠信經營，避免遭受經濟損失，逐步在零售客戶內心確立誠信經營的共同價值觀。泌陽縣煙草局以客戶個人誠信經營為點，依托零售云學、日常走訪等方式在客戶內部大力倡導誠信經營的道德觀念，讓“重誠信、講誠信”的價值理念深入人心，營造濃厚的誠信經營氛圍，進而引導廣大零售客戶強化誠信經營意識和風險防范意識，將誠信經營理念內化于心、外化于行。

以線拓面 加強小組誠信經營宣傳

為進一步營造良好的消費環境，引導零售戶誠信守法經營，工作人員借助誠信小組召開例會的有利時機，積極組織零售戶參與誠信經營宣傳“移動課堂”，通過“身邊案例”宣傳教育，生動講解零售戶違規經營案件，通過對比庫存算好成本賬、對比銷售算好經濟賬、對比規范算好利益賬等三方面的內容，結合實際向零售戶講清違法違規所帶來的后果，以生動鮮活案例觸動零售戶，從而切實促進明碼實價、誠信經營，以周到、細致、高效的服務來滿足消費者的需求，構建好誠信經營、公平競爭的市場環境。

“這賬不算不知道，一算嚇一跳，原來違規經營的成本這么高，還是誠信經營為好啊！錢掙得安心。”參會人員聽了工作人員的講解后紛紛表示。

點面結合 加強整體誠信經營宣傳

“作為代表，我深感榮幸，借此機會，我想向大家介紹一下誠信經營給我的店鋪帶來的變化……”在泌陽縣煙草局優秀誠信互助小組組長表彰會上，優秀組長代表激動地談著自己的心路歷程。為建設好誠信經營環境，泌陽縣煙草局注重在零售客戶內外部形成倡導誠信的價值觀，主動對優秀誠信小組長進行表彰，同時借機圍繞煙草誠信等級評定辦法及相關法律法規具體條款進行解讀，深化誠信教育輻射面，夯實誠實信用基石。雙方積極探討權利義務、違規違約責任等主要風險點，結合日常經營實際交流互動，共同提高風險管理水平，實現最大限度避免違規糾紛、減少經營損失，為零售客戶提高競爭力提供了可靠保證。此次活動得到零售客戶的一致好評，紛紛表示要提高法律意識和規則意識，珍愛信用記錄，做誠信經營的表率。

“下一步，我們將持續開展誠信經營宣傳活動，客我精準銜接、部門互補互動，依托線上線下學習平臺，實現誠信宣傳有啟發、有觸動、有效果，增強誠信經營意識，形成誠信經營良好氛圍，引導客戶積極打造誠信經營金字招牌。”泌陽縣煙草局（分公司）主要負責人滿懷信心說道。