“最近工作生活上有沒有碰到什么難題？”

“辦公環境有沒有需要改善的地方？”

“如何提高職工食堂就餐餐滿意度？……”

今年以來，江西九江廬山市煙草專賣局樹牢以人民為中心的發展思想，把職工對美好生活的向往作為奮斗目標，著眼“小切口、大服務”，持續推進“我為群眾辦實事”實踐活動成果見質見效。

半月一談 “工作難題”化為“前進動力”

“最近工作還好嗎，有沒有遇到什么困難？”“作為新進員工，要對自己的職業生涯制定明確的發展規劃……”

今年3月以來，廬山市煙草專賣局啟動“思政工作半月談”機制。聚焦員工思想動態，在黨小組活動室開辟“半月談”思政驛站，設置“思想交流、工作展示、模范標兵”等欄目；為中層以上管理人員每人配置《半月談思政調研記錄本》，每半個月通過“個別談、小組談、層級談”的形式針對部門員工進行思想動態調研，以解決員工工作困惑、激勵員工學習進步、調研員工思想動態、防控員工行為風險、規范員工紀律意識等為主要內容，持續推動思想政治教育可視化，增強思政工作儀式感，凝聚全員思想共識，切實將員工“思想堵點”轉化為“工作動力”，聚力工作提質增效。

基層調研 “問題清單”化為“幸福帳單”

“大家在部門工作協同及中層管理方面有什么好的意見建議嗎？”

“網點還有什么硬件設施沒有更新配備到位的嗎？”

為了充分傾聽來自基層一線的“聲音”，廬山市煙草專賣局主要負責人牽頭召開“我為群眾辦實事”基層調研座談會，會議直面一線人員，聽取來自一線員工的“直達式”意見建議。圍繞管理工作問題、日常工作溝通協作、隊伍建設提質增效、設施設備修繕購置、食堂用餐搭配調整、環境衛生整理整治等六方面收集到了基層問題和意見33項，當前33項問題意見均已整改到位。通過制定意見清單、規定整改時限、公示完成進度、收集完成意見等形式確保“基層難題解決”“基層實事辦好”“基層心愿達成”。

心理疏導 “工作壓力”化為“隊伍活力”

為豐富員工文化生活，充分調動干部職工的積極性、主動性與創造性，根據前期調研成果匯總梳理，廬山市煙草專賣局開展了“關愛心理?悅納自我”心理健康專題講座。邀請了江西省社會心理服務指導專家組成員面向全體職工開展現場培訓，通過現場互動交流、結合案例分析等授課方式，深入淺出地講述了心理健康對人生的重要性以及維護心理健康的方式方法和技巧，引導干部職工增強心理健康意識，提高心理健康水平，培養積極向上的生活態度，以更好的精神狀態快樂工作、健康生活。

圖為廬山市煙草專賣局開展員工心理疏導專題講座

“現階段發展節奏較快，生活上和工作中都面臨一些壓力，內心難免會出現焦慮、強迫等情緒。通過參加講座，我更清楚了解自己的情緒，通過自我調整，增強了對生活的信心，將以最佳的狀態投入到工作中去。”廬山市煙草專賣局員工小趙感慨道。

下一步，廬山市煙草專賣局將結合職工需求“定制”更多暖心舉措，在不斷增進職工情誼的同時，營造積極向上、健康和諧的文化氛圍，鼓勵廣大員工以更加熱情向上的狀態和輕松愉快的心情投入到日常工作中去，位企業現代化建設貢獻“星廬”力量。