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圍繞“讓客戶更滿意,我們?cè)谛袆?dòng)”主題營(yíng)銷活動(dòng),“零距離”觸摸市場(chǎng)、感知消費(fèi)。近日,江西省撫州市崇仁縣煙草專賣局(分公司)組織全體營(yíng)銷人員開展“體驗(yàn)式”駐店?duì)I銷活動(dòng)。
當(dāng)好“傾聽者”,收集市場(chǎng)信息。以駐店為契機(jī),深入了解當(dāng)前市場(chǎng)動(dòng)態(tài),收集卷煙庫(kù)存、價(jià)格等信息,掌握消費(fèi)群體的吸食習(xí)慣及需求,為下一步貨源投放提供數(shù)據(jù)支撐。
當(dāng)好“宣傳者”,做好品牌推介。緊抓“升學(xué)宴”熱潮,重點(diǎn)向消費(fèi)者做好省產(chǎn)高價(jià)位卷煙推介工作,營(yíng)造品牌推廣氛圍,引導(dǎo)客戶開口營(yíng)銷主動(dòng)推薦品牌,打牢品牌培育基礎(chǔ)。
當(dāng)好“指導(dǎo)者”,深化客我關(guān)系。指導(dǎo)零售客戶適時(shí)盤點(diǎn)商品庫(kù)存、分析銷售數(shù)據(jù)、做好終端陳列,加強(qiáng)客我聯(lián)動(dòng)共同解決問題,提高服務(wù)水平,不斷提高客戶盈利能力。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國(guó)煙草行業(yè)發(fā)展觀察