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為進一步提升營銷基礎工作，江西廬山市煙草三項措施著力提升客戶服務水平。
一是針對弱勢群體開展結對幫扶。梳理弱勢群體客戶的急難愁盼等事項，通過小組會或上門一對一線上、線下為客戶做好幫扶和指導。
二是用心服務。認真落實讓客戶更滿意，我們在行動主題活動，以提升客戶盈利水平為出發點，提升客戶開口營銷的能力，幫助客戶進行卷煙靚麗終端陳列，優化店面形象展示。
三是溫馨提示。針對高溫天氣，溫馨提示客戶做好卷煙保管和存放，指導客戶卷煙先進先出防止霉變，同時做好客戶防火、防盜、防詐騙等安全提示。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察
