為全面規范和提升客戶服務質量,江西省崇仁縣煙草專賣局(分公司)持續推進“讓客戶更滿意 我們在行動”主題營銷活動,進一步夯實服務工作,提高客戶滿意度。
提高思想統一,領會活動意義。傳達貫徹上級會議精神,引導營銷人員從政治和全局的高度充分認識開展活動的重要性和必要性,有效形成主動服務意識,營造全員參與的良好氛圍。
抓好行為規范,筑牢風險底線。開展法律法規專題培訓,增強干部職工的遵法守法意識;對卷煙營銷重點領域和關鍵環節風險點進行全面排查、建立清單、立行立改,切實筑牢守法經營底線。
堅持工作融合,務求取得實效。進一步細化分解任務,壓緊壓實責任,確保不折不扣完成各項目標任務,促進全縣營銷隊伍法治理念牢固樹立,卷煙經營風險有效化解,客戶獲得感滿意度持續提升。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察