數字時代，變革之中蘊藏無限可能。

凡益之道，與時偕行。“十四五”以來，浙江煙草商業系統穩扎穩打做好數字新基建升級、數據質量攻堅、數據價值挖掘、整體智治應用，奮力推進數字化轉型高質量發展。日前，浙江省煙草專賣局（公司）黨組明確全面推進數字化轉型轉入數字化改革階段，不斷塑造發展新動能新優勢。

干在實處，走在前列，勇立潮頭。從數字化轉型到數字化改革，蘊藏著浙江煙草商業人思危思進思變的基因特質，更體現了他們實干爭先領先的責任擔當。

打造數字化轉型“新基建”

率先“上云”，2016年建成行業第一朵整體定制的企業專有云，2020年以來，云存儲空間提升50%，大數據算力提升36%，并于2021年建成行業第一朵信創云；

作為全國煙草生產經營管理一體化平臺及營銷先行綜合試點單位，承擔行業云平臺副中心建設，建設推廣全國統一卷煙營銷管理平臺、全國統一專賣監管平臺省級子系統標準版；

率先完成行業雙中臺部署，實現“數據中臺+業務中臺”及研發管控平臺有效落地；

作為首批省級工業互聯網平臺實施單位，推廣平臺部署，在11家地市級局（公司）完成整體邊、端側部署；

……

九層之臺，起于累土。浙江省局（公司）牢牢抓住數字化基礎設施建設，引入云計算、大數據、物聯網、移動互聯網等技術，系統搭建了“1253”基礎架構，并持續迭代升級，為數字化轉型提供堅實底座。

“一朵云”的智慧，讓一站式服務的內外“兩張網”全面融合，技術體系、治理管控、信息安全“三個支撐”為經營管理、專賣監管、綜合管理、數據分析、移動工作“五大平臺”在各重點領域和關鍵環節發力提供了全方位保障——

在卷煙營銷領域，他們建設經營管理平臺，開發零售客戶店鋪管理系統“香溢通”、零售客戶訂購網站“香溢購”、零售客戶移動服務平臺“香溢坊”、工商零消協同應用“香溢家”，打造農工商零消“生態圈”；對接全國統一卷煙營銷管理平臺行業營銷管理子系統，建設推廣省級營銷管理子系統標準版。

在專賣監管領域，他們建設專賣監管平臺，與相關部門聯合開發涉煙數據采集分析工具，構建多部門協同監管大格局；建設推廣全國統一專賣監管平臺省級子系統標準版，平臺涵蓋許可管理、內部監管、市場監管等九大業務應用。

在企業管理領域，他們建設綜合管理平臺和移動工作平臺，構建“一站式”全員辦公平臺，實現跨層級、跨部門、跨業務流程貫通、實時在線、移動互聯?！罢憬瓱煵葆敗背蔀槊棵憬瓱煵萆虡I人必備必用的App，“網上辦、掌上辦、協同辦、智能辦”成為常態。

采集、歸集、整合、共享、開放、應用，數據分析平臺形成涵蓋行業、省、市、所隊部四級的數據門戶體系，就像一個“數據底座”，將原本割裂的各系統數據“孤島”連成“大陸”，并通過建立健全數據資產目錄、企業級數據標簽指標庫、數據技術標準和管理規范、數據分級授權管理機制等，實現各部門、各層級間的數據、組件等數字資源高效共建共享。

靠平臺工作、用平臺協作、促平臺進化，基于新基建上的新平臺，發揮出鏈接生態、推動變革、催生體系的價值。

開辟高質量發展“新空間”

“嘀！”一家家小店每賣出一包煙或進行其他商品的掃碼，其背后的“業務流+數據流”便會及時打通壁壘、貫通產業鏈，一路向前、賦能各方。

作為平臺提供者，浙江煙草商業系統有機整合供應鏈各環節，從供給側和需求側雙側發力，讓數據集中沉淀、需求無縫對接、產品迭代優化、價值高效傳遞，形成互聯互通、共享共贏的“生態圈”。

在消費環節，數據留存“香溢家”，通過分析相關經營數據，更加精準服務消費者。

在終端環節，數據匯入“香溢通”“香溢購”，圍繞收銀、商品、庫存、經營、宣傳、會員、增值、采購等領域應用場景，提供智能盤庫、臨期預警、進貨提醒、動銷排名、盈利排名等功能，支撐智慧化、社區化、融合化新型零售終端打造。

在商業環節，通過升級零售數據采集2.0系統，動態監測總量、各價類、各品規狀態，推進市場容量調查及需求預測課題開展，搭建“俏緊平松軟”市場狀態評價模型和經濟運行模擬沙盤，繪制品牌、終端、消費者畫像，以數據感知市場、培育品牌，為貫徹“十六字”方針提供有力支撐。

在工業環節，深化工商供應鏈數據共享、資源共用，推進按客戶訂單驅動工商實時交易暨供應鏈一體化項目，形成“一次性前置+集散式前置”供應鏈一體化模式，整體成本效率穩步提升，市場響應能力顯著增強——從工商合同簽訂到商業入庫，時長從3天左右縮短至6小時；以浙江中煙為例，項目實施以來，平均車輛裝載率提升15.3%。

以營銷先行撬動數字化轉型，浙江省局（公司）縱深推進智慧營銷、智慧專賣、智慧物流、智慧終端、智慧治理、智慧隊伍“六大智慧工程”，打造充滿生機的數字浙煙生態體系。

聚焦“管好市場”主責，浙江省局建成省市縣三級涉煙情報研判作戰指揮體系，協調公安、市場監管、海關等部門，匯聚外部數據與專賣、內管、營銷等內部數據，構建“數據歸集、線索生成、情報研判、指揮打擊、一體辦案”新型作戰打擊模式；完善“千店千面、一店一策”標簽監管模式，實施分級分類監管；優化“互聯網+政務服務”，實施零售許可一次采集、一網申報、一次認證、全網通行，網上辦證率達99.98%。

從聚焦主責主業到實現整體智治，浙江省局（公司）打破部門界限，破除業務藩籬，著力提升企業數字化治理能力——

建成電子采購系統，招采全過程云上辦理，實時監測預警供應商關聯關系異常等風險點，自平臺運行以來每個項目平均增加2~3個投標供應商，價格競爭更加充分，一次招標成功率達98.6%，實現采購工作規范與效率“雙提升”；上線財務共享系統，財務精細化管控水平有效提升；開發督查督辦系統，形成重大問題和重點任務全周期閉環管理……

數據聯通，跨域聯動。浙江省局（公司）通過全方位數據賦能，讓數據成為新工具、新方式、新業務、新模式、新效益，為數字浙煙生態體系提供了賦能用戶、孵化創新的肥沃土壤。

鍛造適應引領現代化“新能力”

拓寬人才引進渠道，“十四五”以來，新招聘數字化專業員工140名，在新進員工中占比33%；

加快數字化人才培養，連續多年舉辦各類數據主題競賽，校企合作舉辦數字訓練營，開展低代碼開發、數據建模等技能普及，選樹“數字新青年”；

深化“項目+人才+激勵”機制，依托省級技能大師工作室、創客工作室、數字團隊、工作專班等柔性組織，廣泛開展數據課題、數據產品、數據模型攻堅，“十四五”以來，研發數據產品385個、數據類看板983個、算法模型156個、數字大屏15個；

……

以人的數字化轉型驅動企業數字化轉型，浙江省局（公司）持續加強理念創新、機制創新、工作創新。

一年一個主題，一步一個臺階。從2021年“數字強基年”到2022年“生態培基年”，再到2023年“生態強基年”，浙江省局（公司）通過任務項目化、項目清單化、清單責任化，完善決策、執行、晾曬、督辦考核等管理運行機制，舉辦主要工作成果“曬秋會”、年度“三講會”等，各部門、各單位用事實、數據、案例、實效說話，打造了一批基于核心業務、關鍵應用、主要場景的數字化轉型“硬核”成果。

橫向協同，縱向聯動。浙江省局（公司）扎實推進標準化、規范化、數字化，廉潔型、創新型、實干型“三化三型”所隊部建設，打通數字化轉型“最后一公里”，實現頂層設計與基層實踐良性互動。

“要全面深入推進數字化改革，驅動業務模式、治理方式、運行機制、組織形態全面變革重塑，持續提升數字領導力、數字業務力、數字治理力、數字發展力、數字競爭力，再造發展新優勢，引領高質量發展和現代化建設新潮流。”浙江省局（公司）黨組書記、局長、總經理崔建華深入基層調研并多次牽頭召開數字化改革座談會，從戰略、目標、架構、路徑、方法等方面進行謀劃指導。

大道向前、大勢如潮，與時俱進、探路先行。浙江煙草商業系統將在數字化改革新征程上持續發力、久久為功，為行業高質量發展和現代化建設作出新的更大貢獻。