近日,河北石家莊藁城區煙草專賣局(分公司)探索集微服務、微課堂、微循環為一體的“微+”工作模式,進一步提升卷煙營銷工作水平。
開展“微服務”,提升服務水平。通過收集零售客戶實際需求,建立客戶服務臺賬,深入分析不同零售客戶的經營情況,開展針對性服務指導。
打造“微課堂”,提升經營能力。通過微信交流、實地走訪等方式,利用碎片化時間開展不同形式的培訓指導,從零售客戶成長發展需求出發,提升零售客戶經營能力。
構建“微循環”,提升終端水平。搭建零售客戶之間、零售客戶與營銷人員的交流平臺,引導零售客戶守法誠信經營,促進零售終端綜合水平提升。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察