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為進一步做好客戶服務工作，促進營銷隊伍高質量轉型升級，近日，江西九江城區煙草“三有”持續推進營銷網建基礎工作。
一是拜訪有計劃。依托戶外一線拜訪平臺，每日制定市場拜訪計劃，根據營銷網建基礎工作內容，做到客戶經理帶著計劃上市場，發現問題及時整改，做到今日事今日畢，持續夯實營銷網建工作。
二是終端有變化。客戶經理每天跟進客戶卷煙掃碼情況，隔日通報掃碼數據，做到日日跟進，周周核驗，月月抽檢，切實提升客戶掃碼意識，并重點宣傳聚合支付等手段助推現代終端提質增效。
三是感知有提升。通過結合“開口營銷”等活動，持續宣傳引導，不斷強化客戶感知和客戶滿意度，確保所有客戶了解“讓客戶更滿意，我們在行動”主題活動內容，確保客戶感知度達到100%。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察
