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為進一步提升現代零售終端運行質量，近日，江西省東鄉煙草分公司“三狠抓”提升現代零售終端服務水平。
一是狠抓政策宣傳，突出優勢。運用好“檔位+標簽”星級評定主抓手，講清現代現代零售終端的意義，讓零售客戶理解現代零售終端的好處及優勢，提升零售客戶行動自主性。
二是狠抓服務指導，突出操作。采取線上及線下相結合的方式指導現代零售終端客戶操作流程及方法，重在講解卷煙入庫、會員管理及具體實操，持續提升現代零售終端客戶操作水平。
三是狠抓數據跟蹤，突出反饋。強化現代終端平臺數據利用，仔細研判終端系統數據，分析客戶庫存及銷售狀況，同時設立現代零售終端專項考核組，考核現代零售終端運行質量，登記存在的問題及時反饋給營銷人員給與解決，確實提升現代終端運行成效。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察
