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今年以來,云南省曲靖市麒麟?yún)^(qū)煙草專賣局(分公司)把總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、觀照現(xiàn)實(shí)、推動(dòng)工作結(jié)合起來,四線開展一場場生動(dòng)的“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng),一件件事關(guān)群眾切身利益的“急難愁盼”事得到解決。
一是營銷線抓實(shí)“讓客戶更滿意 ?我們?cè)谛袆?dòng)”實(shí)踐活動(dòng)。堅(jiān)持把開展“我與客戶共成長”主題營銷活動(dòng)形成常態(tài)化,圍繞理念宣導(dǎo)、經(jīng)營指導(dǎo)、誠信引導(dǎo)、效果督導(dǎo)等,有效發(fā)揮和激活內(nèi)生動(dòng)力,推動(dòng)客我雙方真正形成經(jīng)營共同體、利益共同體、發(fā)展共同體。?
二是專賣線抓實(shí)“高效辦成一件事”實(shí)踐活動(dòng)。按照“限時(shí)結(jié)辦”公開承諾內(nèi)容,嚴(yán)格執(zhí)行限時(shí)辦結(jié)制,革除推諉扯皮、效率低下、執(zhí)法不公、服務(wù)不力等現(xiàn)象,從為經(jīng)營戶和消費(fèi)者辦好每一件小事做起,提高服務(wù)滿意度。
三是煙葉線抓實(shí)“我為煙農(nóng)辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)。要在“主業(yè)”煙葉種植和“輔業(yè)”多元增收上發(fā)力,在走訪中及時(shí)解決影響產(chǎn)業(yè)發(fā)展的難題,著力提高煙農(nóng)收入、增強(qiáng)煙農(nóng)對(duì)煙葉種植的歸屬感。
四是機(jī)關(guān)線抓實(shí)“我為基層服好務(wù)”實(shí)踐活動(dòng)。關(guān)注基層工作的難點(diǎn)、制度執(zhí)行的堵點(diǎn),切實(shí)提升機(jī)關(guān)為基層服務(wù)的能力和水平,提高基層干部群眾的滿意度,推動(dòng)基層落實(shí)好主責(zé)主業(yè)。